Gemeente Berkel en Rodenrijs
Algemeen nieuws
Overhandiging klantenmap Sociale Zaken
Op vrijdag 15 april jl. overhandigde wethouder Vermeulen aan de
voorzitter van de Cliëntenraad, een recent ontwikkelde informatiemap
voor klanten van de afdeling Sociale Zaken. Deze map is gemaakt om
klanten goed en volledig te informeren over relevante zaken, o.a.
over nieuwe regelgeving.
Met ingang van 1 januari 2004 is de Wet Werk en Bijstand in werking
getreden. In de loop van 2004 zijn verordeningen en regelgeving binnen
de 3B-gemeenten aangepast. De gemeente Berkel en Rodenrijs wil mede
daarom de klanten die recht hebben op een uitkering, graag goed en
volledig informeren. Als mensen verkeerde of onvoldoende informatie
hebben, weten zij niet wat zij kunnen verwachten. Deze
informatiemappen worden de komende maanden aan de klanten van de
afdeling Sociale Zaken persoonlijk uitgereikt.
Persoonlijke informatie
In deze informatiemap kunnen klanten hun persoonlijke informatie
bewaren, zoals brieven en beschikkingen van de afdeling Sociale Zaken.
Maar ook sollicitatiebewijzen en het inschrijfbewijs van het CWI kan
in deze informatiemap worden bewaard.
Algemene informatie
In de informatiemap wordt informatie gegeven over de afdelingen
Sociale Zaken van de gemeente en het CWI, openingstijden, telefonische
spreekuur e.d. Verder staan er verwijzingen en telefoonnummers van
instanties die klanten mogelijk verder kunnen helpen.
Rechten en plichten
In de informatiemap staat informatie over de algemene plichten, zoals:
bijvoorbeeld de regels over vakantie, over wat de klant van de
gemeente mag verwachten en wat de gemeente van de klant mag verwachten
en op welke manier de gemeente kan en mag controleren.
Werk
Alle klanten hebben recht op ondersteuning bij het vinden van werk. In
de informatiemap wordt uiteengezet wat de rechten en plichten hierbij
zijn.
Niemand hoeft aan de kant te staan en aan iedereen kan een passend
traject worden aangeboden binnen de daarvoor beschikbare middelen.
Inkomen
In de informatiemap wordt uiteengezet op welke wijze de uitkering
wordt berekend. Tevens is er aandacht voor de heffingskortingen
(teruggaven) van de belastingdienst.
Zorg
De klanten worden geïnformeerd over bijzondere bijstand,
kwijtschelding, huursubsidie, de vangnetregeling en andere
inkomensafhankelijke regelingen en schuldhulpverlening.
overhandigen clietenmap april 2005
Agenda
Agenda
Vragen top 10
Vragen top 10
Werk aan de weg
Werk aan de weg
Gemeente nieuws
Gemeente nieuws
Vacatures
Vacatures
Laatste wijziging: 15 april 2005
Copyright © 2003 Gemeente Berkel en Rodenrijs