Programmabureau Advies Overheid.nl
Overheid.nl Monitor: digitale overheid steeds transparanter
24 maart 2005 - Vandaag werd tijdens de Kennismarkt Elektronische/Andere Overheid de 'Overheid.nl Monitor 2004/2005' gepresenteerd. Uit deze monitor, die in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties is uitgevoerd, blijkt dat de elektronische dienstverlening van de overheid in 2004 met 9% is gestegen tot 49%. Ook de informatievoorziening is sterk gestegen, zo is gemeenteraadsinformatie op ruim 60% van de websites te vinden. Dit is een verdubbeling ten opzichte van 2003.
Het inmiddels zesde jaarrapport van Overheid.nl Monitor toont op de meeste gebieden een vooruitgang van de elektronische overheid. De decentrale overheid heeft het afgelopen jaar veel werk gemaakt van het transparanter maken van haar bestuurlijke werkzaamheden en organisatie. Steeds meer gemeenten, provincies en waterschappen presenteren bestuurlijke informatiesystemen. De publicatie van besluitenlijsten en periodieke bekendmakingen op internet neemt toe. Ook de mate van actualiteit wordt jaarlijks beter: 61% van de overheidswebsites zijn de laatste drie dagen nog van nieuwe content voorzien. In 2003 was dat het geval bij 53% van de overheidswebsites.
Het kabinetsstreven om eind 2006 65% van de meest gevraagde producten en diensten van de overheid elektronisch aan te bieden, komt geleidelijk in zicht. Inmiddels wordt een score van 49% behaald bij diensten voor burgers en 50% voor bedrijven. Dit is in vergelijking met 2003 een toename van respectievelijk 9% en 5%.
Naast de positieve ontwikkelingen zijn er ook zorgpunten. Zo toont het onderzoek naar de reactietijd van overheden op emailberichten van burgers ten opzichte van 2003 géén verbetering: 20% van de overheden stuurt binnen zes weken géén inhoudelijke reactie. Vorig jaar werd hier nog een score van 19% non-respons genoteerd.
De Overheid.nl Monitor wordt sinds 1999 door ICTU/Advies Overheid.nl uitgevoerd in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. ICTU/Advies Overheid.nl werkt in het kader van het programma 'Andere Overheid' van kabinet Balkenende II aan het online beschikbaar krijgen van alle basisinformatie van de democratische rechtstaat.
(Persbericht Advies Overheid.nl)