Gemeente Westerveld
23-3-2005
Onderhoud openbare verlichting door Essent
Vanaf 1 januari 2005 verzorgt Essent het onderhoud aan de lichtmasten
voor onze gehele gemeente. Er wordt met 1 energiebedrijf gewerkt om de
beheersbaarheid en de serviceverlening te vergroten. Oganisatorisch
gaat er dus iets veranderen. Voor ons maar ook voor u.
U kunt nu rechtstreeks uw klacht of melding richten aan Essent. Dit
kan door te bellen of te mailen.
In het contract dat de gemeente met Essent heeft afgesloten, is
opgenomen dat storingen die te maken hebben met de lichtmasten binnen
vijf werkdagen worden opgelost. Het verhelpen van storingen die
veroorzaakt worden door grondkabels kunnen langer duren. Essent
verwerkt de meldingen in een bestand dat door de gemeente kan worden
ingezien. Op termijn kunt u via het web ook dit bestand inzien. U kunt
dan inzien hoe het staat met hun eigen melding. Het zal best even
wennen zijn. Werkt het nog niet zoals u mag verwachten? Dan kunt u
natuurlijk altijd bellen met het gemeentehuis, tel.nr.: (0521) 349
481.
Meldpunt Essent:
Telefoonnummer 038-8516110
e-mail
service.lighting@essent.nl
Voor Essent is de volgende informatie van belang:
* Naam en adres van de melder, telefoonnummer.
* Wat is de melding bijv. schade of brandt niet meer.
* Waar staat de lichtmast dichtstbijzijnde adres of lichtmastnummer.