Keurmerk voor uitvaartbedrijven
DELA, Monuta en Yarden werken aan een keurmerk voor de
uitvaartbranche, dat de kwaliteit bij de ondernemers moet waarborgen.
De drie bedrijven hebben besloten tot een keurmerk te komen na
negatieve berichtgeving over de uitvaartzorg. Ze willen de klant graag
een stukje zekerheid en herkenbaarheid bieden. Zo willen ze onder meer
eisen over facturen, nazorg en gedragscodes op papier vastleggen. Ook
moet er een toetsingsorgaan komen. Het Verbond noemt het, bij monde
van beleidsmedewerker Rogier Vroegindeweij, hartstikke goed dat onze
drie grote uitvaartleden deze kar trekken.
Het keurmerk moet in 2006 operationeel zijn. In de ontwikkelingsfase
zal de branche regelmatig worden geïnformeerd en geconsulteerd.
Verzekerd!, maart 2005
Verbond van Verzekeraars