PERSBERICHT - 2005-03-14
Ebookers: alle airliners in één boekingssysteem
De consument die op zoek is naar de beste én goedkoopste
vliegverbinding, hoeft niet meer bij diverse websites te shoppen:
ebookers.nl, één van de grootste reisportalen in Nederland, biedt alle
luchtvaartmaatschappijen nu geïntegreerd in één systeem aan.
Om de prijzen en verbindingen van de verschillende maatschappijen te
kunnen vergelijken, moest de consument tot nu toe een groot aantal
verschillende websites bezoeken. Online reisorganisaties zoals
ebookers.nl boden wel de reguliere luchtvaartmaatschappijen in één
systeem aan, maar low cost airlines zoals easyJet, transavia.com,
Ryanair en andere, waren niet in die systemen opgenomen.
Dat is bij ebookers.nl nu opgelost. Alle in Nederland actieve lage
kosten maatschappijen kunnen in één systeem worden vergeleken en
geboekt, zowel met elkaar als met de gewone maatschappijen. Andere dan
de al genoemde low cost maatschappijen zijn bmibaby, Jet2 en
SkyEurope.
Stap vooruit
Michiel Delaere, managing director Benelux van ebookers.nl, geeft aan
dat dit een zeer consumentvriendelijke stap vooruit is: Het maakt het
zoeken van de beste tickets een stuk gemakkelijker. Prijs en
reisschema kunnen uitstekend met elkaar vergeleken worden.
Een belangrijk voordeel is dat de snel wisselende tarieven van de low
cost partijen identiek in het ebookers.nl systeem worden getoond. Er
zit dus geen prijsverschil tussen wat de maatschappij zelf aanbiedt en
datgene wat ebookers.nl haar klanten toont. Dat past bij ons streven
naar duidelijkheid, aldus Delaere.
Totale kosten
Datzelfde streven naar duidelijkheid, blijkt ook uit de snelle
weergave van de totale reiskosten. Al in stap 2 van het boekingsproces
tonen wij de totale kosten van de reservering inclusief
reserveringskosten, taxen en toeslagen. Alleen sommige variabele
kosten, zoals verzekeringen en bij voorbeeld credit card kosten,
kunnen wij pas later aangeven. Veel klanten klagen over de lokkertjes
met lage tarieven terwijl de werkelijke kosten veel hoger zijn. Wij
geven op onze website al heel snel duidelijkheid.
Prijs plus fee
De consument betaalt bij ebookers.nl dus dezelfde ticketprijs als bij
de maatschappij zelf. Wel komt daar evenals doorgaans bij andere
maatschappijen- een fee van euro 15 per ticket bij. Een bijzondere
toeslag is die van 4 euro voor de zogenaamde ticketgarantie: indien
een luchtvaartmaatschappij niet kan leveren, bijvoorbeeld door een
faillissement, betaalt ebookers.nl de volledige kosten terug.