VBO MAKELAARS
Certificeringstraject voor makelaars door RvA geaccrediteerd
De Raad voor Accreditatie heeft op 22 februari 2005 het
certificeringstraject voor makelaars van de Stichting Certificering
VBO Makelaars (SCVM) geaccrediteerd. Daarmee heeft deze beheerder van
het register voor gecertificeerde makelaars als eerste in Nederland de
hoogst haalbare erkenning verkregen.
Per 1 maart 2001 is de beëdiging van makelaars afgeschaft. De meest
gehoorde bezwaren in de markt tegen de beëdiging waren onder andere
het feit dat de eed voor het leven geldig was en op zichzelf geen
garantie bood voor kwaliteit. De overheid op haar beurt vond dat de
makelaarswetgeving vrije mededinging op de markt in de weg stond.
Vervolgens was er in de branche behoefte aan een alternatief en modern
kwaliteitsinstrument voor de waarborging van de kwaliteit binnen de
makelaarsdienstverlening. Persoonscertificatie volgens ISO 17024
(voormalige Europese Norm EN 45013) bleek een geschikt alternatief
voor de makelaarseed die als kwaliteitsborginginstrument aan
vervanging toe was. Certificatie is objectief, transparant,
non-discriminatoir en voor iedereen toegankelijk. Zeer aansprekende
criteria in een tijd waarin de Mededingingswetgeving hoogtij viert.
De certificatieregeling voor de SCVM is opgezet door Det Norske
Veritas (DNV), wereldmarktleider op het terrein van
persoonscertifcatietrajecten. Kees Morsman, manager bij de
certificatie-instelling DNV, is ook buitengewoon tevreden met het
bereikte resultaat: 'Als mondiaal opererende certificeerder zijn wij
verheugd dat onze doelstelling om het certificatieschema voor
makelaar/taxateurs o.z. erkend te krijgen op basis van de wereldwijde
ISO 17024 norm ten lange leste is behaald. Bij ons weten is dit een
primeur waar we trots op mogen zijn'.
Voorzitter Joël E. van der Reijd van de brancheorganisatie VBO
Makelaars is zeer verheugd: 'De VBO makelaar heeft met deze
accreditatie de kroon op haar inspanningen ontvangen. Deze erkenning
biedt een uitstekende mogelijkheid om ons in de markt te profileren.
Het is een betrouwbaar keurmerk voor de consument en dat is wat wij
willen uitstralen.'
Mr. Wim W. van t Hoff, voorzitter van de SCVM, is van mening dat met
de erkenning een grote stap is gemaakt in de goede richting. 'De
waarborgcommissie van de SCVM mag trots zijn op de door haar geleverde
prestatie. Een volgende wens van de SCVM is een branchebrede
eenduidige certificatieregeling, waarbij kennis en permanente
bijscholing de consument een uitstekende garantie biedt op kwalitatief
goede dienstverlening.'
'De certificeringsregeling, zoals we die uiteindelijk hebben
ontwikkeld, voldoet aan de eisen die door de 'oude' Waarborgcommissie
zijn geformuleerd, maar het schema is nu verder uitgebouwd, verzwaard
en uitgebreid, en het traject voor Permanente Educatie is toegevoegd.
Het traject dat nu is geaccrediteerd, voldoet overduidelijk aan alle
eisen die gesteld mogen worden ', aldus Jan P. Kalt, voorzitter van de
Waarborgcommissie.