Groep Colruyt
17/02/2005
Colruyt, OKay en Spar vragen hun klanten Artisanale Wafels
terug te brengen naar de winkel
In een verpakking artisanale wafels werd een stukje metaal ontdekt.
Die zouden erin gekomen zijn door een defect aan een machine bij één
van onze leveranciers.
Uit voorzorg vragen we onze klanten alle verpakkingen terug te brengen
naar de winkel. De teruggebrachte goederen worden terugbetaald.
Intussen hebben we die producten uit de rekken gehaald.
Over welke producten gaat het?
Van dezelfde leverancier bieden we enkel deze producten aan:
Bij Colruyt en OKay:
- Jempy artisanale wafels 500 g (plastic doos)
- Belsy artisanale wafels 500 g (verpakt per 2 in zakje)
Bij Spar:
- Spar Ambachtelijke wafels 4 x 2 stuks (16 x 250 g)
- Spar Ambachtelijke wafels 8 x 2 stuks (8 x 500 g)
- Spar Ambachtelijke wafels 500+100 g gratis (12 x 600 g)
- Jean Nicolas Boterwafels 12 x 500 g
Ik heb die producten gekocht. Wat doe ik?
Breng ze terug naar uw winkel. We betalen u de prijs terug.
Zijn er ook problemen met andere wafels?
Nee, met andere wafels is er geen probleem. De bovenstaande producten
zijn de enige producten van die leverancier in onze winkels.
Wat als ik zo'n wafel heb opgegeten?
Voorlopig werd maar één stukje metaaldraad teruggevonden. Dat is niet
giftig, maar kan wel een wondje veroorzaken. Doet er zich een probleem
voor, dan kan u best eerst contact opnemen met uw huisarts.
Uit voorzorg nemen we toch alle producten van die leverancier terug.
Waar kan ik terecht voor meer info?
Bel onze klantendienst op 02 360 10 40.