Federatie van Ouderverenigingen

Mobiele telefoon en verstandelijke handicaps, soms problemen

9 februari 2005

Risicos internet/mobiele telefoon voor mensen met een verstandelijke beperking

Steeds meer mensen met een (lichte) verstandelijke beperking worden geconfronteerd met de gevolgen van het gebruik van internet en/of een mobiele telefoon. Dit kan vervelende situaties opleveren waarin men voor hoge kosten komt te staan. Deze kosten zijn vaak niet, of heel moeilijk terug te draaien.

Abonnementsgelden van een mobiele telefoon kunnen enorm oplopen. Je kunt misleid worden door de SMS diensten die hierbij worden aangeboden. Het gevolg hiervan is dat je, zonder je het weet, voor vele honderden euros per maand berichten verstuurd. Ook internet kan niet voorziene hoge kosten met zich meebrengen. Verschillende mensen met een verstandelijke beperking hebben al ondervonden dat het hebben van SMS-contact op internet hoge kosten met zich meebrengt.

De aanbieder van deze moderne communicatiediensten heeft geen persoonlijk contact met de afnemer. Het is daarom zeer lastig om hard te maken dat deze persoon een verstandelijke beperking heeft en daarom niet in staat was de gevolgen van de nieuwe communicatiemiddelen te overzien.

Overigens kan bij mensen die onder curatele staan de overeenkomst (het abonnement) worden vernietigd en daarmee kunnen de financiële gevolgen terug gedraaid worden. Bij bewindvoering wordt dat al een stuk moeilijker.