Raad voor Werk en Inkomen
Nieuws/Persbericht
Den Haag, 10 februari 2005
Arbeidskrachten in lagelonenlanden steeds hoger gekwalificeerd
RWI: Bredere inzetbaarheid Nederlandse ICT-ers nodig
De Nederlandse ICT-sector kan zelf bijdragen aan behoud en versterking
van de sector en de Nederlandse economie als geheel. Nodig daarvoor
zijn innovatie en een bredere inzetbaarheid van Nederlandse ICT-ers en
verbetering van de aansluiting tussen ICT-onderwijs en de
ICT-arbeidsmarkt. Het uitbesteden of verplaatsen van arbeid naar
lagelonenlanden (offshoring) kan niet worden tegengehouden. Naast de
lagere arbeidskosten, gaat de kwaliteit van de dienstverlening een
doorslaggevende rol spelen bij de afweging om tot offshoring over te
gaan. Een belangrijke factor hierbij is dat lagelonenlanden, zoals
India, steeds meer gaan beschikken over hoog gekwalificeerd
ICT-personeel. Dit concludeert de Raad voor Werk en Inkomen (RWI) in
een onderzoeksrapport.
Reden offshoring
In de jaren negentig is begonnen met het uitbesteden van
ICT-werkzaamheden aan lagelonenlanden. De toenmalige krapte op de
arbeidsmarkt zorgde voor onvervulde vacatures in de ICT en dat bracht
risico's voor de continuïteit van bedrijven met zich mee. Momenteel is
het kostenvoordeel doorslaggevend om ICT-activiteiten te verplaatsen
naar lagelonenlanden. Het verschil in directe arbeidskosten kan
oplopen tot 75 tot 90 procent, hoewel het feitelijke kostenverschil
vaak lager ligt.
De verwachting is dat in de toekomst de kwaliteit van de
ICT-dienstverlening een doorslaggevende rol gaat spelen bij de vraag
of tot offshoring wordt overgegaan. Een belangrijke factor hierbij is
de beschikbaarheid van veel hoog opgeleide ICT-ers in lageloonlanden,
zoals India. Naarmate zulke landen over meer goed gekwalificeerde
ICT-ers beschikken en de bedrijfsprocessen in de ondernemingen daar
voldoen aan de hoogste kwaliteitscriteria, wordt offshoring voor
Nederlandse ICT-bedrijven extra aantrekkelijk.
Gevolgen offshoring
De werkgelegenheidseffecten van offshoring voor Nederland zullen de
komende tien jaar waarschijnlijk beperkt blijven. Op macroniveau kan
offshoring zelfs leiden tot een betere concurrentiepositie en
innovatiekracht van Nederlandse ICT-bedrijven en een economische
impuls voor de ICT-sector. Voorwaarde daarvoor is dat de geboden
kansen worden benut. Wanneer dat niet of onvoldoende lukt, kan
offshoring op microniveau wel een bedreiging vormen voor de
werkgelegenheid van individuele ICT-ers. De ICT-sector is namelijk een
zeer competitieve sector.
Aanbevelingen
De RWI doet aan de Nederlandse ICT-sector en de politiek de volgende
drie aanbevelingen, waarmee kan worden bijgedragen aan behoud en
versterking van de sector en Nederlandse economie als geheel:
1. Maak de ICT-sector competitiever. Meer innovatie en betere
afstemming op de vraag zal de kwaliteit van dienstverlening
verbeteren;
2. Vergroot de beschikbaarheid van goed opgeleide Nederlandse
ICT-ers. Dit kan vooral tot stand komen door verbreding van de
inzetbaarheid door bijscholing;
3. Versterk de kennisinfrastructuur van de ICT-sector en verbeter de
aansluiting tussen ICT-onderwijs en de arbeidsmarkt.
Klik hier voor het onderzoeksrapport `Offshoring in de Nederlandse
ICT: grenzeloze kansen?' (PDF-bestand 588KB)
De Raad voor Werk en Inkomen is het overlegorgaan van werkgevers,
werknemers en gemeenten. De RWI doet voorstellen aan de bewindslieden
van Sociale Zaken en Werkgelegenheid over het brede terrein van werk
en inkomen. Doel van deze voorstellen is een goed functionerende
arbeidsmarkt te bevorderen. Het vergroten van de transparantie van en
het verbeteren van de kwaliteit op de reïntegratiemarkt behoort
eveneens tot de kerntaken van de RWI.
Voor de redactie,