Zorgverzekeraars Nederland
Zeist, 9 februari 2005
NPCF en ZN maken afspraken over zorgvuldig gebruik persoonsgegevens
De Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) en
Zorgverzekeraars Nederland (ZN) gaan afspraken maken over een
zorgvuldig en verantwoord gebruik van persoonsgegevens bij
privacygevoelige processen en activiteiten van zorgverzekeraars.
Specifieke aandachtspunten zijn: risicoselectie bij de aanvullende
zorgverzekeringen, het koppelen van bestanden, de toegang tot medische
gegevens en, in uitzonderlijke gevallen, medische dossiers. Streven is
deze afspraken op te nemen in de gedragscode van de zorgverzekeraars
vóór 1 januari 2006. NPCF-voorzitter W. van der Kruijs en
ZN-voorzitter H. Wiegel hebben deze gezamenlijke intentie vandaag
vastgelegd in een convenant en vervolgens aangeboden aan de heer S.
Blok, voorzitter van de vaste kamercommissie van VWS.
Omgaan met privacygevoelige informatie
De zorgverzekeraars krijgen meer en meer de beschikking over
persoonsgegevens, al dan niet van medische aard. Zorgconsumenten en
hun vertegenwoordigers stellen - terecht - als eis dat de
zorgverzekeraars met deze privacygevoelige gegevens zorgvuldig omgaan.
Meer dan nu in de wet het geval is, willen zij dit borgen om het
vertrouwen van de zorgconsument in de zorgverzekeraars te vergroten.
Het convenant legt vast dat de NPCF en ZN zich gaan buigen over het
aanpassen van de bestaande gedragscode van zorgverzekeraars op het
punt van diverse privacygevoelige processen en activiteiten bij
zorgverzekeraars. NPCF en ZN zullen zich ook gezamenlijk inzetten voor
het goedkeuren van deze vernieuwde gedragscode door het College
Bescherming Persoonsgegegevens (CBP). En het hanteren ervan door
colleges als de Ombudsman, de Raad van Toezicht op het
Verzekeringsbedrijf en de civiele rechter bij de beoordeling van
privacy-geschillen tussen verzekerden en zorgverzekeraars. NPCF en ZN
zullen zich ook buigen over de wijze waarop zorgconsumenten klachten
kunnen indienen.
Zorgverzekeraars en persoonsgegevens
In hun rol van servicegerichte inkoper en verzekeraar van zorg hebben
de zorgverzekeraars persoonsgegevens nodig, al dan niet van medische
aard, voor het doelgericht uitvoeren van hun taken. Zoals: zorginkoop,
declaratieverwerking, schadelastbeheersing, acquisitie, controle,
productontwikkeling en verantwoording. De toepassing van informatie-
en communicatietechnologie leidt ertoe dat (medische) persoonsgegevens
ook elektronisch beschikbaar en verwerkt worden.
Meer informatie: Convenant Privacy