KLM

05/005

OPERATIONEEL VERSLAG OVER DECEMBER 2004

AMSTELVEEN, 1 februari 2005 - De vluchtuitvoering in de maand december 2004 heeft een groot aantal dagen te kampen gehad met slechte weersomstandigheden. Hardnekkige mist, perioden met vorst en stormachtig weer leidden onder meer tot beperkt baangebruik en het ontijzen van vliegtuigen. Deze factoren hebben een negatieve weerslag gehad op de punctualiteit. Desondanks deed KLM het niet slecht ten opzichte van de vergelijkbare concurrentie in Europa.

Een aankomstpunctualiteit op de lange-afstandsvluchten van 80% en een vertrekpunctualiteit van 72,4% bezorgde KLM een eerste positie ten opzichte van de vergelijkbare Europese luchtvaartmaatschappijen. Van alle geplande lange-afstandsvluchten is 100,0% daadwerkelijk uitgevoerd.

Van alle korte- en middellange afstandsvluchten is 83,7% op tijd aangekomen en 77,4% op tijd vertrokken. Op vertrekpunctualiteit moest KLM hiermee een concurrent voor laten gaan maar op aankomstpunctualiteit scoorde KLM het beste. Van alle korte- en middellange afstandsvluchten is 99,1% daadwerkelijk uitgevoerd. Ook hier deed KLM het beter dan de vergelijkbare concurrentie.

Het aantal wereldwijde bagage-vermissingen van KLM is in december 2004 toegenomen, met name als gevolg van problemen met het bagage-afhandelinssysteem in de laatste week van december. Bij 2,4% van de passagiers kwam de bagage niet tegelijkertijd op de bestemming aan. De vergelijkbare Europese luchtvaartmaatschappijen deden het hier beter.