Ingezonden persbericht
PERSBERICHT
Werkplekbeheer op Schiphol naar Fujitsu
Maarssen, 26 januari 2005
Fujitsu neemt het werkplekbeheer, inclusief helpdesk-ondersteuning, van
Schiphol Group op zich. In totaal gaat het om circa tweeduizend werkplekken.
Daarnaast levert de IT-services-specialist de luchthavenexploitant desktops,
laptops en PDA's. Het contract voor deze outsourcing-opdracht heeft een
looptijd van drie jaar, met een optie voor nog eens twee jaar.
Schiphol Group zocht een IT-dienstverlener die de onderneming op een breed
vlak hoogwaardige ondersteuning kon bieden. Belangrijkste uitgangspunten
voor de luchthavenexploitant waren: een maximale beschikbaarheid en minimale
uitval van de systemen en een hogere efficiency en optimale tevredenheid
onder de gebruikers.
Voor het werkplekbeheer en de helpdesk-ondersteuning schreef Schiphol Group
een Europese aanbesteding uit. De aanbieding van Fujitsu kwam als beste uit
de bus. De IT-services-specialist kreeg de opdracht mede dankzij zijn
klantgerichte werkwijze, prestatiegerichte opstelling en toekomstgerichte
visie.
Het beheer van de werkplekken vindt op Schiphol plaats. De ondersteuning van
de IT-gebruikers gebeurt op afstand, vanuit Fujitsu's internationale
Helpdesk in Maarssen. Bij de benodigde nieuwe desktops, laptops en PDA's die
Fujitsu de luchthavenexploitant levert, zijn installatie en onderhoud
inbegrepen.
Kees Jans, CIO/General Manager ICT van Schiphol Group, ziet de samenwerking
met Fujitsu vol vertrouwen tegemoet. "Een betrouwbare ICT-organisatie is een
absolute prioriteit voor Schiphol Group. We zoeken daarom partners die
professionals zijn en op de toekomst zijn ingericht. We vertrouwen erop dat
we er samen met Fujitsu in zullen slagen onze doelstellingen te realiseren."
Hans Buurman, Services Director van Fujitsu, neemt de uitdaging van Schiphol
Group graag aan: "Fujitsu heeft de afgelopen jaren een goede naam in
luchtvaartkringen opgebouwd. Nationaal én internationaal. Diverse
luchtvaartmaatschappijen en luchthavens deden al eerder een beroep op onze
kennis van de sector en onze ervaring met IT-outsourcing. We zijn er trots
op dat we nu ook Schiphol Group tot onze klanten mogen rekenen."
Corporate informatie Schiphol Group
Schiphol Group is eigenaar en exploitant van Amsterdam Airport Schiphol,
Rotterdam Airport en Lelystad Airport en bezit 51,5% van de aandelen in
Eindhoven Airport. Schiphol Group is ook internationaal actief: in de
Verenigde Staten, Australië, Italië, Aruba en Hongkong.
Schiphol Group ontwikkelt AirportCities: een dynamische omgeving met
diensten en faciliteiten voor passagiers, bezoekers, afhalers en bedrijven.
Amsterdam Airport Schiphol is het visitekaartje van Schiphol Group: een
internationaal knooppunt met 42,5 miljoen passagiers per jaar. Op de
luchthaven zijn ongeveer 60.000 personen werkzaam bij ruim 550 bedrijven.
Bij Schiphol Group zijn ruim 2.200 mensen werkzaam.
Meer informatie: Schiphol Group, Corporate Communications, Persvoorlichting,
telefoon 020 601 2673
Corporate informatie Fujitsu Services
Fujitsu Services is het Europese IT-services-onderdeel van Fujitsu Limited,
een van 's werelds grootste IT-concerns. Op het gebied van IT-services neemt
Fujitsu wereldwijd de derde plaats in.
Fujitsu Services ontwerpt, bouwt en beheert IT-infrastructuren voor
organisaties uit diverse sectoren en levert specifieke business solutions
voor de logistieke en retailmarkt. Hierbij heeft Fujitsu Services als doel
de prestaties van organisaties te verbeteren, zodat zij hun klanten
innovatiever, sneller, slagvaardiger en efficiënter kunnen bedienen.
Bij Fujitsu Services in Nederland (Maarssen) zijn ruim 740 IT-specialisten
werkzaam. Daarvan zijn er 260 actief bij de internationale Helpdesk en het
Infracentre, van waaruit op afstand IT-systemen en -infrastructuren worden
beheerd. Fujitsu Services heeft samenwerkingsverbanden met onder andere
Cisco, Citrix, Fujitsu Siemens Computers, HP, Microsoft en 3Com.
Meer informatie: http://nl.fujitsu.com
Voor meer informatie/fotomateriaal:
Chantal Mens, Persvoorlichter Fujitsu Services B.V.
Tel: +31 346 598 511 Fax: +31 346 568 613 Email:
mailto:chantal.mens@nl.fujitsu.com