Meer klachten bij provinciale milieutelefoon
Inwoners van de provincie Zuid-Holland kunnen voor klachten over stank, stof, lawaai, bodem- en/of waterverontreiniging bellen met de provinciale Milieutelefoon. Daarnaast zijn bedrijven die een milieuvergunning van de provincie hebben verplicht incidenten te melden. Vorig jaar leverde in totaal 3110 telefoontjes op: 2254 klachten en 856 meldingen. Het aantal klachten steeg fors met 484. Het aantal meldingen daalde licht met 39. Van het totaal aantal klachten ging ongeveer 70% over stankhinder en 20% over geluidshinder.
Klachten Top-10Van alle klachten hadden er 2089 betrekking op bedrijven met een provinciale vergunning (het gebied van de Milieudienst Rijnmond (DCMR) niet meegerekend). Die klachten leverde deze Top-10 op, die is samengesteld op basis van door klagers genoemde bedrijven.
1. Fleuren Compost BV - Middelharnis2662. Genubo BV - Middelharnis2553. Groenrecycling Combinatie B.V. - Voorschoten1464. Van Schip Alphen BV- Alphen a/d Rijn1355. Uzimet - Rijswijk1146. Zantko Recycling BV - Westland907: Transportbedrijf Van Vliet BV - Westland888. Van Dalen - Nieuwerkerk a/d IJssel779: Unimills - Zwijndrecht711o:Van Puffelen Recycling BV - Rijswijk69
Klachtengolven in 2004De Milieutelefoon telde vijf klachtengolven in 2004. Vanaf tien klachten of meer is sprake van een klachtengolf. Op 3 maart en 17 augustus kwamen respectievelijk 14 en 48 stankklachten over mestgeur. Beide keren kwamen de klachten uit Middelharnis en Sommelsdijk en veroorzaakte bemesting van bouwland de stankoverlast. De oorzaak voor een stankgolf (dertien klachten) in Sliedrecht met een lichte mestgeur werd niet gevonden.Een brand op 24 september in de shredderinstallatie van Van Dalen in Nieuwerkerk a/d IJssel zorgde voor een klachtengolf. Elf klachten over stank- en rookoverlast kwamen binnen. De brand ontstond door een oververhitte metalen staaf in het shredderhuis. Het bedrijf meldde de brand. Het omzetten van compost bij de Groenrecycling in Voorschoten leidde op 26 oktober tot een klachtengolf. Twaalf klachten over stankhinder kwamen binnen. Het bedrijf maakte vooraf melding van deze activiteit.
MeldingenHet aantal meldingen is in 2004 voor het tweede achtereenvolgende jaar gedaald. Vorig jaar daalde het aantal tot 856, in 2003 registreerde de provincie 895 meldingen. In de jaren daarvoor bleef de teller de steken rond bijna 1000. Als een milieu-incident niet wordt gemeld dan zet de provincie een handhavingstraject in. Het bestuurlijke traject bestaat meestal uit het opleggen van een dwangsom per keer dat een incident niet of te laat is gemeld bij de Milieutelefoon. Daarnaast behoort ook een strafrechtelijk traject tot de mogelijkheden.
Werkwijze Milieutelefoon Zuid-HollandDe Milieutelefoon van de provincie Zuid-Holland is dag en nacht bereikbaar via telefoonnummer 070 441 61 11. Alleen niet acute klachten kunt u via de website indienen (www.zuid-holland.nl). In de meeste gevallen wordt door een toezichthouder van de provincie een onderzoek ingesteld naar de oorzaak van een klacht. In overleg met het bedrijf worden waar mogelijk direct maatregelen getroffen om de overlast te beëindigen. Indien nodig zet de provincie een bestuurlijk en/of strafrechtelijk handhavingstraject in. Dit gebeurt vaak als klachten zich blijven herhalen en het bedrijf nalatig is in het nemen van maatregelen.
Bron: afdeling Communicatie, telefoon 070 441 66 22
Provincie Zuid-Holland