05/001
OPERATIONEEL VERSLAG OVER NOVEMBER 2004
AMSTELVEEN, 10 januari, 2005 - De vluchtuitvoering in de maand november 2004 heeft een groot aantal dagen te kampen gehad met slechte weersomstandigheden met beperking van vliegcapaciteit tot gevolg. Twee dagen met hardnekkige mist door geheel Europa hebben de vluchtuitvoering eveneens in ernstige mate verstoord. Een beter operationeel verloop van het grondproces heeft daarentegen een gunstig effect gehad op de vertrekpunctualiteit.
Met een aankomstpunctualiteit op de lange-afstandsvluchten van 81,5% en een vertrekpunctualiteit van 77,3% behaalde KLM een eerste positie ten opzichte van de vergelijkbare concurrenten. Van alle geplande lange-afstandsvluchten is 99,8% uitgevoerd. Een vergelijkbaar resultaat met de directe concurrentie.
Van alle de korte- en middellange afstandsvluchten is 82,6% op tijd aangekomen en 78,8% op tijd vertrokken. Op vertrek scoort de concurrentie weliswaar beter, maar KLM heeft de op 1 na beste aankomstpunctualiteit gerealiseerd.
KLM is in deze periode als gevolg van de geografische ligging van Schiphol relatief harder getroffen door de slechte weersomstandigheden dan de concurrentie. Met name de twee zware mistdagen hadden tot gevolg dat slechts 97,3% van de geplande korte- en middellange afstandsvluchten kon worden uitgevoerd
Het aantal wereldwijde tijdelijke bagage-vermissingen is in november 2004 toegenomen ten opzichte van vorige maand en vorig jaar november. Bij 1,67% van de passagiers kwam de bagage niet tegelijkertijd op de bestemming aan en moest deze worden nagezonden. Ook hierop hebben de dagen met slechte weersomstandigheden en storingen in het bagage-afhandelingssysteem van de luchthaven Schiphol een negatieve invloed gehad.
KLM
KLM