KLM

04/056

OPERATIONEEL VERSLAG OVER OKTOBER 2004

AMSTELVEEN, 2 december, 2004 - De vluchtuitvoering in de maand oktober 2004 laat een verbetering zien qua operationele punctualiteit. Dit was mede het gevolg minder verstoringen in de afhandelingsprocessen en van betere weersomstandigheden. Daarmee heeft KLM haar positie verbeterd ten opzichte van de vergelijkbare Europese concurrenten.

Een aankomstpunctualiteit van 83.4 % en een vertekpunctualiteit van 76.5 % op de lange afstandsvluchten bezorgde KLM een eerste plaats onder de directe concurrenten. Van alle geplande lange afstandsvluchten is 99.7 % daadwerkelijk uitgevoerd. Daarin moest KLM weliswaar haar concurrenten voor laten gaan.

Van de korte- en middellange afstandsvluchten is 83.9 % op tijd aangekomen en 81.8 % op tijd vertrokken. Fusiepartner Air France scoorde in deze categorie het beste. Van alle geplande korte- en middellange afstandsvluchten is 99.2 % daadwerkelijk uitgevoerd. KLM presteerde hierin het beste ten opzichte van de concurrentie.

Mede door minder verstoringen van het BASS-systeem is het aantal wereldwijde bagagevermissingen wederom gedaald ten opzichte van de vorige maand. Dit is een vergelijkbare score ten opzichte van dezelfde periodevorig jaar. Bij 1.5 % van de passagiers kwam de bagage niet tegelijkertijd op de bestemming aan en moest deze worden nagezonden.