Programmabureau Advies Overheid.nl
Gemeente Beverwijk primeur digitale uitgifte GBA-uittreksels
Inwoners uit gemeente Beverwijk kunnen vanaf 1 december aanstaande hun
on-line aangevraagde uittreksel uit de Gemeentelijke Basis
Administratie (GBA) ook digitaal aangeleverd krijgen. Gemeente
Beverwijk geeft een digitaal waarmerk aan het document mee dat de
echtheid ervan borgt. Daardoor kunnen de uittreksels digitaal worden
verstuurd.
Uittreksels uit de GBA is het meest aangevraagde product van
gemeenten. Het aanbieden en verstrekken van deze uittreksels via
internet en e-mail, leidt tot besparing van kosten en tijd. De
uittreksels kunnen met behulp van identificatie met een Burgerpin via
de website (frontoffice) van de gemeente worden aangevraagd. Met
enkele aanpassingen in de interne automatiseringssystemen (backoffice)
van de gemeente Beverwijk kan de aanvraag nu volledig geautomatiseerd
worden verwerkt. De aanvrager wordt hierdoor direct geholpen, k
wanneer het gemeentehuis gesloten is. Paul Bakker, informatiemanager
van de gemeente Beverwijk: De gemeente Beverwijk heeft de kans
gekregen mee te draaien in dit traject, waarbij wij een koppeling
tussen de front- en de backoffice als randvoorwaarde hebben gesteld.
Op deze manier kan daadwerkelijk gesproken worden van een
elektronische dienstverlening. Het proces van aanvragen en verstrekken
wordt veel efficinter en de doorlooptijd korter.
Technische realisatie
Bij de technische realisatie van de toepassing speelt een aantal
partijen een rol. Het digitale waarmerk wordt geplaatst met behulp van
de dienst WebSign, die wordt geleverd door Gemnet CSP (in samenwerking
met D Soft, IVORY en PinkRoccade). De interactie met de aanvrager is
gerealiseerd met het mid-/frontoffice-systeem VIP Totaal van
Gemeenteweb. Tevens wordt vanuit dit systeem een koppeling gelegd naar
de backoffice. In het backoffice-systeem, Cipers van PinkRoccade, zijn
aanpassingen doorgevoerd om de koppeling te realiseren. De toepassing
voor het waarmerken van een uittreksel is ontwikkeld in samenspraak
met ICTU/PKIoverheid. Voor het elektronische waarmerk wordt een
PKIoverheid SSL-certificaat gebruikt. Over de benodigde technische
realisatie zegt Pieter-Bas Nederkoorn, directeur Gemnet CSP: De dienst
WebSign kan in alle organisaties en binnen alle bestaande systemen
worden ingezet voor uiteenlopende doeleinden. Met relatief eenvoudige
technische inspanningen kan de dienst worden ingepast in bestaande
processen. Waar deze processen nu een papieren eindproduct hebben, is
het nu mogelijk deze volledig elektronisch te laten plaatsvinden.
Ketenafspraken
Gemeente Beverwijk is in gesprek met organisaties die veel gebruik
maken van het uittreksel om ervoor te zorgen dat die de digitale
versie straks ook accepteren. Dat zijn ondermeer scholen in het
Voortgezet Onderwijs die voor de inschrijving van nieuwe leerlingen
gebruikmaken van de uittreksels. Het gaat dan niet alleen om
acceptatie maar ook om het gebruik ervan te stimuleren. Het voordeel
van een digitaal uittreksel neemt toe, naarmate meer partijen in de
keten dit opnemen in hun eigen proces, verklaart Paul Bakker deze
inspanning van de gemeente. We mikken op een ingebruikname per 1
december aanstaande, zodat het digitale uittreksel gebruikt kan worden
voor de inschrijvingen van het nieuwe schoolseizoen.
(Persbericht gemeente Beverwijk)
www.ictu.nl