College Bescherming Persoonsgegevens


22 oktober 2004

Werkwijze Dexia nog steeds onrechtmatig

De door Dexia Bank Nederland N.V. (Dexia) aan het CBP voorgestelde werkwijze om cliënten die daarom verzoeken inzage te geven in hun gegevens blijft naar het oordeel van het CBP naar het oordeel van het CBP onrechtmatig. Het CBP verwacht dat Dexia haar werkwijze alsnog aanpast conform de geldende privacywet- en regelgeving.

Het CBP oordeelde eerder al dat Dexia betrokken klanten een volledig en begrijpelijk schriftelijk overzicht dient te geven van de gegevens die de bank van de betrokken persoon verwerkt. Naar aanleiding van verzoeken om bemiddeling bij het verkrijgen van inzage in december 2003 heeft het CBP het initiatief genomen om helderheid te brengen in de manier waarop het recht op inzage in deze situatie moet worden uitgelegd.

Het is het CBP bekend dat er veel inzageverzoeken bij Dexia zijn gedaan. Ook het CBP ontvangt nog steeds verzoeken om bemiddeling. Als de verzoekers en Dexia het niet eens worden over de wijze waarop aan het verzoek dient te worden voldaan, zullen uitspraken van de geschillencommissie of de rechter uiteindelijk in een oplossing voorzien.

Lees ook:

* Praktische uitwerking inzagerecht bij Dexia Mededeling, 9 september 2004

* Inzage bij Dexia
Mededeling, 22 december 2003

Over het CBP

Het College bescherming persoonsgegevens (CBP) houdt -onder de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP)- toezicht op de naleving van wetten die het gebruik van persoonsgegevens regelen. Bij het CBP moet het gebruik van persoonsgegevens worden gemeld, tenzij hiervoor een vrijstelling geldt.

Het CBP adviseert de regering en organisaties over de bescherming van persoonsgegevens en onderwerpen die daarmee samenhangen. Het CBP toetst gedragscodes en bemiddelt in geschillen tussen burgers en gebruikers van persoonsgegevens. Op eigen initiatief of op verzoek van een belanghebbende kan het CBP onderzoeken of de manier waarop persoonsgegevens in een bepaalde situatie zijn gebruikt, in overeenstemming is met de wet en daaraan zonodig gevolgen verbinden. Voor in gebreke blijven bij de melding kan een boete worden opgelegd. Bij overtreding van de wet of daarop gebaseerde regelingen kan het CBP overgaan tot bestuursdwang of een dwangsom opleggen.