4-10-2004
Lexus wint AutoWeek Tevredenheids Trofee 2004 op overtuigende wijze
Meer dan 24.000 automobilisten gaven in de AutoWeek Tevredenheids
Trofee 2004 meningen over hun merk, hun dealer en hun auto. Lexus
rijders hebben het merk Lexus met de hoogste score ooit in de
geschiedenis van de AutoWeek Tevredenheids Trofee beloond.
Het prestigieuze merk behaalde maar liefst 108 punten in het Algemeen
Klassement en is hiermee de overtuigende winnaar. In de categorie
Dealers behaalde Lexus, evenals als vorig jaar, de eerste plaats. En
in het de categorie Middenklasse tot slot behaalde de Lexus IS-serie
ook de eerste plaats. Lexus, vorig jaar als nieuwkomer in de
Tevredenheids Trofee al zeer goed scorend, is door de lezers van
AutoWeek gekroond tot overall winnaar 2004. Van rijden tot remmen, van
interieur tot carrosserielijnen de Lexus rijder is laaiend enthousiast
over zijn auto. Met als resultaat een nog niet eerder vertoonde score
van maar liefst 108 punten. Stil, veilig, betrouwbaar, dat is het
beeld dat de Lexus-rijder van zijn rijmachine heeft, aldus AutoWeek.
Wederom nummer 1 in categorie Dealers
Net als vorig jaar blijken de Lexus dealers ook nu weer een
uitstekende prestatie te hebben geleverd. Klantentevredenheid staat
bij Lexus hoog in het vaandel. Zo introduceerde Lexus het Red Carpet
Treatment in Nederland. Dit staat onder meer voor een unieke haal- en
brengservice en recht op gratis vervangend vervoer bij regulier
onderhoud. De Lexus rijder wordt qua service goed bediend, zoals door
dit AutoWeek onderzoek voor het tweede achtereen volgende jaar wordt
bevestigd.
Lexus IS serie nummer 1 in Middenklasse
In de druk bevochten middenklasse - waarin veel zakenautos zitten -
doet Lexus wederom van zich spreken in het tevredenheidsonderzoek dat
in samenwerking met marktonderzoeksbureau Trendbox tot stand kwam. De
Lexus IS scoort in de categorie Middenklasse de eerste plaats. De
beste scores worden door deze Lexus behaald op het gebied van
betrouwbaarheid, kwaliteit, remmen en sturen/schakelen.
AutoRai