Inspectie voor de Gezondheidszorg
Vrijdag 10 september 2004
IGZ: VERPLEEGHUIZEN GARANDEREN MINIMALE ZORG NIET
De aanhoudende signalen over tekortschietende zorg in verpleeghuizen
vorig jaar, waren voor de Inspectie voor de Gezondheidszorg aanleiding
om onderzoek te doen. Hieruit blijkt dat de meeste verpleeghuizen de
in 2001 afgesproken minimale zorg niet leveren. Dat slechts een vijfde
deel van de verpleeghuizen voldoet aan de minimale eisen die het veld
zelf stelt, vervult de inspectie met grote zorg.
Tenminste een kwart van de verpleeghuizen schiet tekort op essentiële
onderdelen van de dagelijkse zorg. Zo is er weinig mogelijkheid voor
bewoners om de dag in te delen zoals ze zelf wensen, weinig tijd om te
douchen en is er onvoldoende hulp bij de maaltijden. In bijna
tweederde van de verpleeghuizen is gebrek aan permanent toezicht op
psychogeriatrische afdelingen. Hierdoor worden dementerende bewoners
soms noodgedwongen vastgebonden.
In de afgelopen vijftien jaar is de zorgzwaarte van de
verpleeghuisbewoners toegenomen. Steeds meer bewoners hebben hulp
nodig bij het eten, wassen en aankleden. Tegelijkertijd is de
personeelsbezetting op de verpleegafdelingen zowel kwantitief als
kwalitatief achteruit gegaan. Toch hebben de bewoners grote waardering
voor de inzet en betrokkenheid van de zorgverleners: "Zij zetten zich
maximaal in en kunnen niet meer doen dan mogelijk is".
Dat het merendeel van de verpleeghuizen de minimale zorg niet levert,
geeft aan dat er meer aan de hand is dan tekortschietend management.
Extra geld heeft niet geleid tot de gewenste verbeteringen. Daarom
pleit de inspectie voor onafhankelijk onderzoek naar de achterliggende
oorzaken (organisatorisch, beroepsinhoudelijk, financieel). De
inspectie eist dat de verpleeghuizen voor het einde van 2004 tenminste
de minimaal vereiste zorg leveren aan alle bewoners.
Download de tekst en de aparte bijlagen van het rapport
'Verpleeghuizen garanderen minimale zorg niet'.