Socialistische Partij
KPN gaat `om' inzake SwitchPoint Incasso
01-09-2004 * Tweede-Kamerlid Arda Gerkens van de SP is blij met de
toezegging van KPN haar klanten via een nieuwsbrief te zullen
informeren over de SwitchPoint Incasso service. Gerkens stelde deze
`service', waarbij klanten van KPN vaste telefonie op basis van
slechts hun telefoon- en bankrekeningnummer een ongevraagde
incassoruimte van EUR3000 hebben, enkele weken geleden aan de kaak.
Gerkens: "Ik was stomverbaasd over deze zogenaamde faciliteit en
bleek, gezien het aantal klachten, niet de enige te zijn. Zonder
toestemming of medeweten van haar klanten heeft de KPN hen een enorm
krediet. Misbruik is relatief eenvoudig, omdat geen enkele
handtekening of pincode vereist is." Gerkens stelde niet alleen
Kamervragen, maar stuurde ook een brief aan bestuursvoorzitter
Scheepbouwer van KPN. Daarin verzocht zij hem om een `opt-in regeling'
waarbij klanten vooraf toestemming wordt gevraagd voor de inschakeling
van de SwitchPoint Incasso. Gerkens: "Helaas geeft KPN nog geen gehoor
gegeven aan mijn pleidooi voor een zo een regeling. Ik wacht nu de
antwoorden van de minister af, als marktmeester kan hij daar niet
tegen zijn."