22-7-2004
Communiceren in Kleurrijk Tilburg: diversiteit is het uitgangspunt
Onderzoek onder 1200 allochtone Tilburgers
Deze week is het rapport 'Communiceren in Kleurrijk Tilburg'
gepresenteerd. Belangrijke aanbeveling is dat de gemeente een
communicatiebeleid gaat voeren waarbij diversiteit het uitgangspunt
is. Het onderzoek is verricht door Babylon, Centrum voor Studies van
de Multiculturele Samenleving aan de Universiteit van Tilburg in
opdracht van de gemeente Tilburg.
Aan het onderzoek hebben niet minder dan 1200 allochtone Tilburgers
meegewerkt. Daarbij ging het om Antillianen,
Bosniërs/Serviërs/Kroaten, Chinezen, Marokkanen, Molukkers, Somaliërs,
Surinamers en Turken. De vraag van de gemeente was: hoe gaan we in de
toekomst communiceren met de allochtone Tilburgers en wat willen ze nu
precies van ons weten. Op grond van de uitkomsten van het rapport
wordt een reeks aanbevelingen gedaan voor het toekomstige gemeentelijk
communicatie- en informatiebeleid richting allochtone Tilburgers.
Conclusies
Wethouder Gon Mevis, verantwoordelijk voor het minderhedenbeleid: De
conclusies die in het rapport staan ondersteunen de manier waarop wij
als gemeente ons multiculturele beleid in de toekomst vorm willen
geven. Om te weten te komen hoe we dat het beste kunnen gaan doen,
gaan we het komende half jaar in debat met de stad.
Het thema communicatie en hoe dat verder uit te werken, wordt
meegenomen in dit debat. Want bij gerichte probleemaanpak hoort ook
doelgerichte en effectieve communicatie.
Het onderzoek is het eerste concrete gevolg van de vorig jaar
uitgebrachte nota 'Kleurrijk Tilburg nader beschouwd'. Die nota
onderstreepte de samenwerking tussen de gemeente en het instituut
Babylon van de Universiteit van Tilburg met als doel te komen tot een
monitor multiculturele samenleving. Juist om de belangrijkste
ontwikkelingen en resultaten van het gemeentelijk beleid te volgen, te
toetsen en om de thematiek op de maatschappelijke en politieke agenda
vast te houden.
Integratie
De centrale doelstelling van 'Kleurrijk Tilburg' is integratie in de
zin dat alle Tilburgers zich letterlijk en figuurlijk goed met elkaar
verstaan en gelijkelijk deelnemen aan het maatschappelijk leven, dat
iedereen mogelijkheden tot zelfontplooiing heeft. Dat is niet alleen
een zaak van de gemeente maar een gemeenschappelijke
verantwoordelijkheid van alle instellingen en burgers in de stad.
Uit het onderzoek blijkt onder meer dat veel groepen positief staan
tegenover de in het Nederlands aangeboden informatie. Maar ook de
zogenaamde thuistalen hebben een hoge symbolische waarde. Naast de
maandelijkse pagina Kleurrijk Tilburg in de Tilburgse Koerier dient
naar alternatieve mondelinge en schriftelijke communicatiekanalen te
worden gezocht. Ook zouden de mensen van de gemeente die in hun werk
contact hebben met allochtonen via (na)scholingsprogramma's meer
kennis op moeten kunnen doen over multiculturaliteit en
verscheidenheid. Ook de organisaties zelf spelen hierbij uiteraard een
belangrijke rol.
Opzet onderzoeksrapport
Het onderzoeksrapport biedt een verslag van de opzet en uitkomsten van
een pilotstudie naar communicatiepatronen en informatiebehoeften bij
de eerdergenoemde bevolkingsgroepen in de gemeente Tilburg.
Voor de specificatie van deze acht bevolkingsgroepen is allereerst de
bruik-baarheid van een drietal criteria onderzocht, te weten
geboorteland ('herkomst'), zelftoerekening ('etniciteit') en
thuistaal. Op basis van het thuistaalcriterium zijn vervolgens twaalf
verschillende taalgroepen onderscheiden. Voor elk van deze taalgroepen
worden taalprofielen gespecificeerd in termen van gerapporteerde
taalvaardigheid, taalkeuze, taaldominantie, taalpreferentie en
taalvitaliteit. Voorts wordt informatie geboden over processen van
taalverschuiving in de richting van het Nederlands.
Daarnaast worden per bevolkingsgroep gegevens gepresenteerd over
informatiegebruik en informatiebehoeften. Nagegaan is welke mondelinge
en schriftelijke media en welke (gemeentelijke) voorzieningen worden
gebruikt om informatie te verkrijgen, welke behoeften er bestaan aan
gemeentelijke informatie en welke taal en media voor deze
informatievoorziening wenselijk worden geacht.
Gemeente Tilburg