HCC
http://www.hcc.nl
HCC wint rechtszaak tegen Dell
In de strijd rond de algemene voorwaarden van Dell, heeft HCC als
belangenorganisatie voor computergebruikers de eerste slag gewonnen.
Het Hof in Den Haag deed in een kort gedingprocedure de uitspraak dat
de consumenten die iets kopen bij Dell hooguit 50% vooruit hoeven te
betalen. Tot nu toe verlangde 's werelds grootste computerleverancier
van consumenten volledige vooruitbetaling voordat werd geleverd.
HCC-directeur Ronald van Rooden is tevreden over de uitspraak. 'Het
verbod is gunstig. Niet alleen voor onze eigen leden, maar voor alle
consumenten. En dat in de breedst mogelijke zin, want of het nu gaat
om computers of om bijvoorbeeld bankstellen maakt niets uit. De
uitspraak dat de verkoper in de fout gaat als hij meer dan de helft
van het koopbedrag als aanbetaling vraagt, geldt voor alle
branches.'
Wat één punt betreft heeft hij echter gemengde gevoelens.
Teleurstellend vindt hij dat het Hof weliswaar onderschrijft dat er
voor consumenten een spoedeisend belang is bij de zaak, maar dat het
Dell tegelijkertijd nog drie maanden de tijd geeft voordat de
maatregel van kracht wordt. 'We gaan er echter van uit dat het voor
een organisatie als Dell zonder meer mogelijk is om binnen enkele
weken een normale aanbetalingsregeling in te voeren.' Voor het overige
sterkt het oordeel van het Hof HCC in haar strijd tegen onredelijke
algemene voorwaarden. 'Hierdoor blijkt maar weer eens het belang van
het collectief', aldus Van Rooden, 'want de praktijk toont steeds weer
aan dat je als consument alleen nauwelijks een vuist kunt maken tegen
bedrijven die je ongunstige voorwaarden opdringen.' Hij kijkt vol
belangstelling uit naar 14 september, wanneer het Hof de al eerder
door HCC gestarte procedure tegen de algemene voorwaarden van Dell
behandelt. 'Daarin zitten nog veel meer onredelijke zaken waarover wij
een uitspraak verlangen van het Hof.'
De volledige uitspraak wordt op aanvraag toegezonden via e-mail
(consument@hcc.nl).
Over HCC
HCC is dé vereniging van computergebruikers in Nederland en telt circa
200.000 leden. Het door HCC aangeboden dienstenpakket omvat de
magazines Computer!Totaal, PC Zone, Tips & Trucs, GamePro en ZOOM
Magazine, HCC Dagen en de portal HCCnet.nl. Daarnaast biedt HCC
diverse vormen van internettoegang via HCCnet.
---
----