Rabobank Nederland

TPG Post en Rabobank introduceren nieuwe manier van facturen ontvangen en betalen Rabobank Nederland, 30/06/2004 08:59
---

Consumenten die gebruik maken van Rabobank Internetbankieren kunnen vanaf 2005 digitaal acceptgiro's en facturen ontvangen, bekijken en betalen. TPG Post en Rabobank hebben hiertoe een intentieverklaring getekend voor een strategische samenwerking op dit gebied. Dit initiatief maakt het voor het eerst mogelijk om een factuur van deelnemende bedrijven en instellingen volledig digitaal te ontvangen en te betalen. Door de digitale brievenbus van TPG Post te koppelen aan het internetbankierenpakket van de Rabobank ontstaat een simpel proces. De consument ontvangt een digitale acceptgiro binnen Rabo Internetbankieren, alle betaalgegevens inclusief de gewenste datum van betaling worden klaargezet, de consument hoeft alleen nog maar te bevestigen.

Het betaalgemak voor klanten van de Rabobank wordt met de digitale brievenbus vergroot. Met één muisklik wordt de betreffende acceptgiro of factuur betaald. Internetbankieren wordt hierdoor eenvoudiger en sneller. Nu ontvangt de consument nog via de post facturen op papier met een aangehechte acceptgiro. Deze acceptgiro's worden op dit moment nog door gebruikers van internetbankieren handmatig overgetikt. Ook kan gemakkelijk met een link in de acceptgiro worden doorgeklikt naar de factuurspecificatie die bij TPG Post staat. Voor de consument is dit een gemakkelijke manier van op tijd betalen met toch maximale controle en grip op de betaling. Bedrijven en instellingen levert dit een forse besparing ten opzichte van het versturen van papieren facturen en acceptgiro's. Daarnaast wordt het administratieproces efficiënter doordat de foutkans van verkeerd overtypen wordt verminderd. Deze vorm van betalen is met name geschikt voor regelmatig terugkerende acceptgiro's en facturen van telefoon- en energiemaatschappijen, postorderbedrijven, gemeenten en belastingen. Ook facturen waar de klanten middels een automatische incasso de betaling al hebben geregeld kunnen langs deze digitale weg worden verstuurd.

'Bijna 2 miljoen Rabobankklanten regelen hun bankzaken via internet. Om onze klanten optimaal te blijven bedienen moeten we constant inspelen op nieuwe toepassingen die ze extra service en gemak leveren', alsdus Jac Verhaegen, lid van de raad van bestuur van Rabobank Nederland: 'TPG Post heeft bewezen ook via het digitale kanaal een betrouwbare partner te zijn voor het distribueren van post. Door onze kennis en ervaring te bundelen met die van TPG bieden wij ondernemers en consumenten nog meer gemak.'

Harry Koorstra, lid van de Raad van Bestuur van TPG en verantwoordelijk voor de postactiviteiten: 'Dit partnership tussen twee marktleiders is een belangrijke stap in de strategie van TPG Post. Wij zijn het meest efficiënte postbedrijf van Europa en hechten veel waarde aan innovaties die inspelen op behoeften van bedrijven en consumenten. Ik ben dan ook blij dat Rabobank samen met ons de digitale brievenbus aan haar klanten gaat aanbieden."

Het gezamenlijke concept zal waarschijnlijk medio 2005 voor klanten van Rabobank beschikbaar zijn. Tot die tijd zullen beide partijen de ICT-applicaties op elkaar af stemmen en zullen zij gezamenlijk grote bedrijven gaan werven die hun post digitaal willen presenteren. TPG Post heeft in 2001 zelf een digitale brievenbus geïntroduceerd onder de naam Privver. Consumenten kunnen hierbij aangeven van welke leveranciers zij hun post digitaal willen ontvangen. Uit consumentenonderzoek is naar voren gekomen dat zij graag van meer leveranciers hun post digitaal zouden willen ontvangen en dat zij een integratie zouden willen tussen de digitale brievenbus en internetbankieren. Op dit moment kunnen 135.000 consumenten van 13 verzenders (bijvoorbeeld KPN, Univé, Casema en VGZ) digitale post ontvangen via www.privver.nl.

De eigen digitale brievenbus van TPG Post, Privver, blijft gewoon bestaan naast de Rabobank brievenbus. Op termijn zullen de electronische factuur en acceptgiro ook voor andere banken beschikbaar zijn, zodat de consument bepaalt via welke site hij zijn digitale post wil afhandelen.

Met bijna 2 miljoen unieke bezoekers per maand is www.rabobank.nl de grootste internetbank van Europa. Meer dan 2,5 miljoen Rabobank klanten regelen inmiddels hun bankzaken via internet, telefoon of mobiel.

TPG N.V. verleent wereldwijd, onder de twee merknamen TNT en Koninklijke TPG Post, een breed scala aan post, express en logistieke diensten. De onderneming heeft ruim 162.000 medewerkers in 64 landen en is in meer dan 200 landen actief. De omzet in 2003 bedroeg EUR 11,9 miljard. TPG N.V. is genoteerd aan de beurzen van Amsterdam, New York, Londen en Frankfurt.