LENSINK VAN BERKEL COMM.
Nederlands bedrijfsleven neemt risico's niet serieus
Toenemende concurrentie grootste risico voor Nederlandse
ondernemingen
Rotterdam, 29 juni 2004 - Nederlandse bedrijven nemen risico's die de
bedrijfsvoering in gevaar brengen niet serieus. Indien bedrijven zich
al bewust zijn van mogelijke risico's, dan worden er meestal geen
acties ondernomen om de gevolgen van deze risico's te beperken. Dit
blijkt uit onderzoek van Marsh, 's werelds grootste risk management
consultant en verzekeringsmakelaar. Uit het onderzoek blijkt dat een
toenemende concurrentie het grootste risico vormt voor het
voortbestaan van ondernemingen.
Deze bevindingen volgen uit het tweejaarlijks Europese
risico-onderzoek van Marsh, Survey of Risk, dat gehouden is onder 950
CEO's en CFO's uit 11 Europese landen. Het Europese onderzoek is
gehouden onder bedrijven met een omzet tussen 30 miljoen euro en 300
miljoen euro.
Top vijf van grootste risico's voor Nederlands bedrijfsleven
Kans op risico Onderneemt
actie
1. Verhoogde concurrentie 64% 28%
2. Afnemende arbeidsproductiviteit 57% 47%
door verzuim en verloop van personeel
3. Niet betalen van rekeningen door
afnemers 56% 66%
4. Materiële schade door calamiteiten 56% 81%
(brand, natuurrampen)
5. Veranderende vraag van klanten 54% 27%
Van de ondervraagde Nederlandse bestuurders vindt 64% dat een
toenemende concurrentie het grootste risico vormt voor de
bedrijfsvoering van hun bedrijf. Het is opmerkelijk dat slechts 28%
van deze bestuurders daadwerkelijk actie onderneemt om dit risico aan
te pakken. Marcel Polk, CEO van Marsh, signaleert dat bedrijven moeite
hebben om deze risico's te bestrijden. Polk: 'De meeste
bedrijfsrisico's zijn niet verzekerbaar, ze zijn wel stuurbaar.
Bedrijven doen er verstandig aan risico's in kaart te brengen, in
plaats van de gevolgen van bedrijfsrisico's af te wachten. Risico's
dienen juist als kans gezien te worden om je te onderscheiden van je
concurrenten. Bedrijfsrisico's worden nog te vaak gezien als iets
negatiefs.' Uit het onderzoek blijkt verder dat 57% van de
ondervraagden van mening is dat afnemende arbeidsproductiviteit door
uitval van personeel en door het verloop van personeel een groot
risico vormt voor de bedrijfsvoering.
Op traditioneel verzekerbare risico's wordt actie ondernomen
Uit het onderzoek van Marsh blijkt dat op de meest bedreigende
bedrijfsrisico's te weinig actie wordt ondernomen. De aandacht gaat
uit naar de traditioneel verzekerbare risico's. Marcel Polk, CEO van
Marsh: 'Er is teveel aandacht voor traditionele risico's zoals brand
en natuurrampen. Dit zijn risico's die herkenbaar en concreet zijn.
Echter de frequentie en financiële gevolgen van traditionele risico's
zijn vele malen kleiner dan de risico's die van strategische of
operationele aard zijn.' Uit het onderzoek blijkt tevens dat een
merendeel van de Nederlandse bedrijven niet over de juiste procedures
beschikt om operationele en strategische risico's aan te pakken. En
juist deze risico's zijn verantwoordelijk voor de meeste
faillissementen in de eenentwintigste eeuw. Polk: 'Besluitvormers
worden steeds vaker geconfronteerd met concurrentie van onbekende
overzeese markten, sterk evoluerende technologie, onderlinge
afhankelijkheid en onzekere economische omstandigheden. Onder invloed
van wijzigingen in de markt en regelgeving wordt de risicoproblematiek
dus steeds dwingender. Risicomanagement zou daarom integraal deel
moeten uitmaken van de activiteiten.'
Bedrijfsrisico's worden in Nederland ad hoc beoordeeld
Het onderzoek toont aan dat slechts een kleine groep van
vooruitstrevende ondernemingen risico's strategisch beschouwt als een
kans om concurrentievoordeel te behalen. Het is opmerkelijk dat één op
de drie Nederlandse organisaties risico's op een ad hoc basis
beoordeelt. Dat is Europees gezien minder vaak het geval. Eén op de
tien onderzochte Nederlandse ondernemingen gaf aan dat het in de
afgelopen 3 jaar ernstig financieel verlies heeft geleden. Het is
opvallend dat 40% van deze bedrijven nog steeds geen
crisismanagementplan heeft opgesteld om dit te voorkomen. Marcel Polk
van Marsh: 'We zien dat bedrijven die over een gezond risk
managementbeleid beschikken en een gestructureerde benadering voor het
onderzoeken en behandelen van risico's hanteren hieruit
concurrentievoordeel behalen. Met name grote bedrijven zijn actief
bezig met risicomanagement. Ook middelgrote en kleine ondernemingen
doen er goed aan risico's in kaart te brengen en actieplannen op te
stellen hoe de gevolgen van deze risico's beperkt kunnen worden.'
Over Marsh
Marsh is onderdeel van Marsh & McLennan Companies (MMC), een
wereldwijd opererende onderneming met ongeveer 60.000 medewerkers en
een jaaromzet van ruim 11,6 miljard US$. Marsh is een specialist in
het identificeren, kwalificeren en kwantificeren van risico's.
Daarnaast houdt Marsh zich bezig met het aandragen van oplossingen om
risico's effectief te managen waaronder het sluiten van verzekeringen.
Marsh is specialist in het opzetten en implementeren van
risicomanagementbeleid, systemen en structuren. Zij zet specifieke
expertise en concrete instrumenten in om de risico's, die de
strategische, financiële en operationele doelstellingen van een
onderneming in gevaar kunnen brengen, effectief te managen. Tezamen
met de actuariële kennis van zusterorganisatie Mercer is Marsh in
staat maatwerk te leveren ten aanzien van het kwantificeren van de
risico's, het berekenen van de optimale eigen financiële retenties
alsmede de correlatie tussen retentie en aan te houden
kapitaalsbeslag.
Noot voor redactie,