Koninklijke Nederlandse Toeristenbond ANWB

ANWB: 2003 verrassend jaar

De ANWB realiseerde in 2003 verrassend een omzetgroei van 11% naar 708 miljoen euro. "De verrassing zit hem niet zozeer in de financiële cijfers als zodanig dan wel in de economische context waarin ze zijn gerealiseerd" zo valt te lezen in het ANWB-jaarverslag dat binnenkort zal uitkomen en ook op anwb.nl zal verschijnen.

Het ledental van de ANWB groeide netto met 31.990 leden. Een groei die beduidend lager ligt dan de afgelopen jaren.

In 2003 is op alle fronten het contact tussen ANWB en haar leden toegenomen.. Zo steeg het bezoek aan anwb.nl met 10 miljoen tot 33 miljoen bezoeken. Het bezoek aan de ANWB vakantie- en recreatiewinkels steeg naar 3.2 miljoen bezoekers (een groei t.o.v. 2002 van 60.000 bezoekers). Ook bij het ANWB callcenter steeg het aantal telefoongesprekken met 70.000 naar 1.2 miljoen.

De Bondsraad van de ANWB heeft met instemming gereageerd op de voornemens van de ANWB het contact met en tussen de leden verder te intensiveren. Voor de almaar groeiende vereninging met inmiddels 3.860.000 leden is het van belang dat de ANWB haar leden blijft ontmoeten en van gedachten wisselt over de dienstverlening en over de maatschappelijke thema's waar de ANWB zich mee bezig houdt.

Met vriendelijk groeten.

Ad Vonk, 26 juni 2004

---

ANWB B.V.
---