Nieuwe regels voor elektronische handel binnenkort van start
De Eerste Kamer is onlangs akkoord gegaan met het Wetsvoorstel
elektronische handel. De wet regelt onder meer aan welke voorwaarden
elektronische overeenkomsten moeten voldoen. Ook voor verzekeraars
heeft de wet, die binnenkort van kracht wordt, gevolgen.
Het wetsvoorstel is een implementatie van de Europese richtlijn
Elektronische handel, die tot doel heeft om de elektronische handel
binnen de EU te bevorderen. De wet hangt nauw samen met de Wet
elektronische handtekeningen, die vorig jaar mei in werking trad,
eveneens ter implementatie van een Europese richtlijn.
In de nieuwe wet staat aan welke voorwaarden aanbieders van diensten
via internet moeten voldoen en welke informatie ze moeten verstrekken.
Ook voor de verzekeringsbranche heeft de wet dus gevolgen. Bij veel
verzekeraars is het al mogelijk om het aanvraagformulier voor een
verzekering elektronisch toe te sturen of om zelfs verzekeringen
rechtstreeks via het net af te sluiten. In de nieuwe wet staat onder
meer dat verzekeraars die deze mogelijkheid bieden, op hun website
duidelijk moeten aangeven of de verzekeringsaanvraag elektronisch kan
worden gedaan en welke handelingen de aspirant-verzekerde moet
uitvoeren om tot een verzekeringsaanvraag te komen. Daarnaast moeten
de polisvoorwaarden voor of bij het sluiten van de overeenkomst ter
beschikking worden gesteld, en wel op een dusdanige manier dat de
aspirant-verzekerde ze gemakkelijk elektronisch kan opslaan en
nalezen.
Papier blijft!
De huidige verzekeringsregelgeving is niet volledig aangepast aan het
elektronisch zakendoen. Zo moet de polis, het bewijs van de
verzekering, nog steeds schriftelijk worden afgegeven. Dit is op grond
van de polisvoorwaarden vaak ook het geval bij bepaalde eenzijdige
rechtshandelingen, zoals een begunstiging. Vooralsnog blijven
verzekeraars in sommige gevallen dus nog steeds gebruikmaken van de
papieren weg.
Verzekerd!, juni 2004
Verbond van Verzekeraars