Socialistische Partij
SP betaalt reiziger lokettoeslag NS terug
28-05-2004 * SP-Kamerlid Arda Gerkens gaat dinsdag 1 juni op station
Hilversum geld teruggeven aan de mensen die van de NS de lokettoeslag
moeten betalen. Vanaf deze dag zal de NS 50 eurocent extra in rekening
brengen voor kaartjes die aan het loket worden gekocht, in plaats van
bij een automaat. De SP kwalificeert de maatregel als de zoveelste
verslechtering van de dienstverlening in het openbaar vervoer.
Uit eerder onderzoek van de SP bleek dat 93% van de reizigers de
invoering van de lokettoeslag niet steunt. Toch zet de NS deze
maatregel door. Arda Gerkens: "De NS zegt kwaliteitsverbetering na te
streven. De reizigers vinden kaartverkoop aan de balie echter een
normaal onderdeel van de service. Maar de NS lijkt niet te willen
luisteren naar haar eigen klanten. Straks moeten we nog extra gaan
betalen om het toilet in de trein te gebruiken of op het perron in de
wachtruimte te mogen zitten."
Gerkens zal met andere SP-ers dinsdag tussen 9.30 en 10.30 op station
Hilversum de lokettoeslagen vergoeden van mensen die een kaartje aan
het loket kopen. Tevens deelt zij een folder uit waarin zij haar
bezwaren tegen het huidige NS-beleid uiteen zet. Ook op een aantal
andere stations in Nederland zal op 1 juni door de SP actie worden
gevoerd.