Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland

balietoeslag

Balietoeslag NS op 1 juni een feit; ontheffing mogelijk voor mensen met beperkingen

Vanaf 1 juni moeten treinreizigers die aan de balie een kaartje kopen 50 eurocent extra betalen. De Chronisch zieken en Gehandicapten Raad heeft zich vanaf het begin hevig verzet tegen deze balietoeslag. De CG-Raad vindt een prijsverschil tussen een kaartje aan de balie en een kaartje uit de automaat discriminerend en onaanvaardbaar zolang de kaartautomaten niet voor iedereen toegankelijk zijn.

Overleg tussen de directie van de NS en een aantal consumentenorganisaties heeft helaas niet geleid tot het van tafel gaan van de balietoeslag. Wel is er in het overleg met de NS een kleiner succes behaald: mensen die als gevolg van een functiebeperking geen gebruik kunnen maken van de kaartautomaat kunnen ontheffing van de balietoeslag krijgen. Hiervoor kunnen zij een pasje aanvragen. Dit kan op vrij eenvoudige wijze. Mensen die voor ontheffing in aanmerking willen komen, moeten een formulier invullen waarop zij aangeven dat ze als gevolg van een beperking de kaartautomaat niet kunnen gebruiken. Een korte formulering van de reden is voldoende. Het formulier is bij de balie van de NS verkrijgbaar. Er wordt niet verder gevraagd naar medische informatie of een medische verklaring. De CG-Raad adviseert mensen met een handicap of chronische ziekte die problemen ondervinden met het gebruik van de kaartautomaten gebruik te maken van deze mogelijkheid.

(28 mei 2004)

---