Inventarisatie (on)tevredenheid Laurus N.V.
16-04-2004
Het aantal klachten en opmerkingen door werknemers neemt steeds meer
toe. CNV Dienstenbond wil graag deze (on)tevredenheid inventariseren.
Hoe zwaar wegen deze en wat zijn de gevolgen. De resultaten zullen
besproken worden met de directie van Laurus.
De bijgaande vragenlijst biedt u de mogelijkheid om anoniem uw mening
te geven. Wij willen aan de hand van de reacties vast kunnen stellen
of de harde lijn die Laurus nu ingevoerd heeft wel klopt met de
afspraken die in de CAO VGL zijn opgenomen, danwel met de interne
richtlijnen, of met verantwoord ondernemen.
Kortgeleden heeft CNV Dienstenbond al een gesprek gevoerd met de
directie over de toename van de klachten van werknemers. Het gaat dan
onder andere over het afboeken of verplicht inroosteren van ADV en
vakantieverlof, zonder overleg met u als werknemer. Ook het verplicht
moeten werken in een ander rooster, zonder rekening te houden met
kinderopvangafspraken is aan de orde geweest. De relatie tussen de
bezetting op de winkelvloer, de prijzenoorlog en het veiligheidsgevoel
van werknemers is eveneens aan de orde geweest.
Laurus neemt deze signalen wel serieus, maar geeft ook aan dat de
personeelskosten te hoog zijn. De directie geeft heel helder aan dat
er wel degelijk sprake is van een strakker beleid, maar de opdracht
naar regiomanagers en supermarktmanagers is heel helder. Laurus dient
zich als goed werkgever op te blijven stellen. Dit vraagt veel
managementvaardigheid van de regiomanagers en supermarktmanagers, maar
dat is onderdeel van hun takenpakket.
Afgesproken is dat dit onderwerp regelmatig aan de orde zal zijn bij
overleg met CNV Dienstenbond. Om die reden willen wij een goede
inventarisatie uitvoeren.
CNV Dienstenbond richt zich niet op het conflict, maar juist op het
voorkomen ervan. Dat houdt wel in, dat er af en toe zeer kritische
kanttekeningen gesteld mogen worden bij de uitvoering van nieuw beleid
binnen Laurus. Wij hebben daar een duidelijke rol in. U wilt toch
immers werken bij een werkgever die serieus werk blijft maken van een
goed sociaal beleid.
Het is niet onze bedoeling Laurus als werkgever te beschadigen. Wel
willen wij namens u de vinger aan de pols houden. Dit willen wij wel
zorgvuldig doen.
Wij verzoeken u de bijgaande vragenlijst, te printen en daarna uit te
delen aan collegas, in (te laten) vullen en vervolgens terug te sturen
voor 30 april 2004 naar:
CNV Dienstenbond
t.a.v. Cora Meere
Antwoordnummer 1600
2130 VN Hoofddorp
Let op, dit kan zonder postzegel.
Dienstenbond CNV