College Bescherming Persoonsgegevens
15 april 2004
Voorstel KPN aanpassing beleid geheime nummers schiet tekort
KPN stelt sinds geruime tijd de adresgegevens van abonnees met een
geheim telefoonnummer aan derden beschikbaar voor direct marketing
doeleinden. In juli 2002 hebben het CBP en de OPTA daarnaar een
onderzoek ingesteld. Het CBP kwam in augustus 2003 tot de conclusie
dat KPN artikel 9 van de Wet bescherming persoonsgegevens overtreedt
door niet te voorzien in passende waarborgen, met name bestaande uit
het geven van actieve en duidelijke voorlichting en het bieden van een
eenvoudige en kosteloze bezwaarmogelijkheid. Het CBP heeft KPN in
augustus 2003 verzocht binnen vier weken te laten weten op welke wijze
en binnen welke termijn zij de geconstateerde onrechtmatigheid zal
opheffen.
KPN verzocht vervolgens om uitstel, dat door het CBP is verleend tot 1
december 2003. Eind november kondigde KPN aan te willen komen tot
nieuw beleid. Het CBP heeft vervolgens aangedrongen op concretisering
daarvan. Van de zijde van KPN werd daarop in februari een ander
voorstel gedaan. Naar het oordeel van het CBP schiet dat voorstel
eenvoudig tekort in het bieden van voldoende passende waarborgen. Het
CBP heeft KPN in de gelegenheid gesteld binnen drie weken alsnog met
concrete voorstellen te komen voor de ontbrekende punten. Bij het
uitblijven van een adequaat voorstel van KPN binnen de gestelde
termijn overweegt het CBP tot bestuursdwang over te gaan.
Eerdere berichten hierover:
* KPN krijgt uitstel in zaak over beleid geheime nummers
28 oktober 2003
* KPN informeert abonnees met geheim nummer onvoldoende over direct
marketing
26 augustus 2003
* Onderzoek met OPTA naar beleid KPN rond geheime nummers
5 juli 2002
Over het CBP
Het College bescherming persoonsgegevens (CBP) houdt -onder de Wet
bescherming persoonsgegevens (WBP)- toezicht op de naleving van wetten
die het gebruik van persoonsgegevens regelen. Bij het CBP moet het
gebruik van persoonsgegevens worden gemeld, tenzij hiervoor een
vrijstelling geldt.
Het CBP adviseert de regering en organisaties over de bescherming van
persoonsgegevens en onderwerpen die daarmee samenhangen. Het CBP
toetst gedragscodes en bemiddelt in geschillen tussen burgers en
gebruikers van persoonsgegevens. Op eigen initiatief of op verzoek van
een belanghebbende kan het CBP onderzoeken of de manier waarop
persoonsgegevens in een bepaalde situatie zijn gebruikt, in
overeenstemming is met de wet en daaraan zonodig gevolgen verbinden.
Voor in gebreke blijven bij de melding kan een boete worden opgelegd.
Bij overtreding van de wet of daarop gebaseerde regelingen kan het CBP
overgaan tot bestuursdwang of een dwangsom opleggen.