Eindrapport meldpunt Wvg-protocol geeft onthullend inzicht in klachten over
Wvg
Op 17 juni 2003 heeft de CG-Raad het Meldpunt Wvg-protocol opengesteld. Het
meldpunt beantwoordt vragen van cliënten, maar registreert ook klachten en
andere ervaringen. In totaal hebben meer dan 200 mensen contact met het
meldpunt opgenomen. Na deze telefonische melding hebben de respondenten de
mogelijkheid gekregen om de Vragenlijst Meldpunt Wvg-protocol in te vullen.
Vervolgens hebben ze na enkele maanden de Vervolgvragenlijst Meldpunt
Wvg-protocol in kunnen vullen.
In de Vragenlijst Meldpunt Wvg-protocol is nader ingegaan op de
persoonlijke ervaringen van de respondenten met de Wvg. Er is ingegaan
op de Wvg-voorzieningen, het persoongebonden budget, de
informatievoorziening en de klachtenafhandeling.
Op 31 maart 2004 is het eindrapport over het meldpunt Wvg-protocol
verschenen. Daarin wordt een onthullend beeld geschetst van de
klachten die mensen hebben over Wvg-voorzieningen en van de gevolgen
die dat heeft voor hun persoonlijke leven. Het ontbreken van
Wvg-voorzieningen grijpt in op de kwaliteit van leven; het gaat ten
koste van de gezondheid en van sociale contacten en mantelzorg.
"Eindrapport Meldpunt Wvg-protocol"
(pdf-bestand.
Zie het origineel
(Geplaatst: 1 april 2004)
---
Chronisch zieken en Gehandicapten Raad Nederland