Drempels weg
Presentatie gebruiksvriendelijkheidsonderzoek
op 25 maart in Zeist
15-03-2004
Bron: persbericht stichting Accessibility
Zeist - 15 maart 2004. Vandaag de dag beginnen meer organisaties te
beseffen dat het toegankelijk maken van de website meer is dan een
kwestie van goed fatsoen. Mensen met een handicap en senioren zijn
namelijk een (snel) groeiende markt op het internet. Commerciële
organisaties lopen nu inkomsten mis doordat hun website niet
toegankelijk is.
Op donderdag 25 maart 2004 presenteert de Federatie Slechtzienden- en
Blindenbelang, in samenwerking met de stichting Bartiméus
Accessibility en het Landelijk Bureau Toegankelijkheid, het
gebruiksvriendelijkheidsonderzoek. Het
gebruiksvriendelijkheidsonderzoek is een nieuwe dienst ter
ondersteuning van het toegankelijk maken van websites voor mensen met
een handicap en senioren.
Het is voor het eerst in Nederland dat een onderzoek zich zo specifiek
richt op de gebruiksvriendelijkheid van websites voor mensen met een
handicap.
Het gebruiksvriendelijkheidsonderzoek is opgebouwd uit 3
onderzoeksprotocollen die zijn ontwikkeld door de Universiteit Twente.
Bij twee (van de drie) onderzoeksprotocollen staat actieve deelname
door gehandicapten en senioren centraal. De mate van
gebruiksvriendelijkheid van een website wordt bepaald door de wijze
waarop de website door de deelnemers wordt ervaren. Het derde
onderzoek is een expertbeoordeling.
Eerste site onderzocht
Inmiddels is de eerste website met behulp van het
gebruiksvriendelijkheidsonderzoek onderzocht. Samen met de SNS bank is
de website van de bank onderworpen aan een zware test met als vraag:
wat vinden mensen met een handicap van uw website en is deze
gebruiksvriendelijk. De SNS Bank staat bekend om haar aandacht voor,
onder andere, toegankelijkheid en steunt veel initiatieven op dit
gebied.
Regelgeving
Ondanks het feit dat er, met name bij overheidsorganisaties, meer
aandacht wordt besteed aan toegankelijkheid voor gehandicapten en
senioren verloopt het proces naar toegankelijk internet nog veel te
stroef.
Nederland ontbeert regelgeving waarmee organisaties worden verplicht
bij de bouw van hun website rekening te houden met gehandicapten en
senioren.
Enerzijds is het gebrek aan regelgeving op dit vlak een voordeel.
Organisaties die nu hun medewerking verlenen aan het
toegankelijk/gebruiksvriendelijk maken van hun website doen dit
voornamelijk vanuit de overtuiging dat zij een nuttige bijdrage
leveren aan een toegankelijk internet en niet vanuit dwang. Dergelijke
organisaties zullen, in de toekomst, eerder geneigd zijn om
toegankelijkheid als uitgangspunt te nemen.
Aan de andere kant zorgt het gebrek aan regelgeving voor
besluiteloosheid bij organisaties waardoor internettoegankelijkheid
steeds vaker vooruit wordt geschoven.
Zolang er geen regelgeving bestaat die toegankelijkheid van websites
verplicht stelt moeten initiatieven, zoals het
gebruiksvriendelijkheidsonderzoek, organisaties stimuleren.
----
Meer informatie over het gebruiksvriendelijkheidsonderzoek is te
vinden op www.gebruikersonderzoek.nl Inhoudelijke informatie over het
gebruikersonderzoek is verkrijgbaar bij Stichting Accessibility, de
heer Danny Schuit, 030 - 6982401, d.schuit@accessibility.nl En op
www.accessibility.nl