Prismant
zorg
HRM-beleid in zorginstellingen goed bekeken
Personeelsgerichte maatregelen in de zorg
Utrecht, 2 maart 2004
In de afgelopen jaren zijn er veel voorzieningen getroffen en
maatregelen genomen om de prestaties van zorginstellingen op het
gebied van personeelsbeleid te verbeteren. Instellingen kunnen
knelpunten in de personeelsvoorziening met name aanpakken via een goed
werkend HRM-beleid op instellingsniveau. Omdat een systematisch
inzicht in de werking van het HRM-beleid ontbrak, heeft Prismant op
verzoek van het ministerie van VWS een model ontwikkeld waarmee deze
werking inzichtelijk gemaakt kan worden.
Het model dient niet alleen zicht te geven op de effecten van het
HRM-beleid op de prestaties op personeelsgebied (wat werkt en wat
werkt niet), maar moet ook zicht geven op welke wijze HRM-beleid tot
stand komt en hoe dat gestimuleerd kan worden. De studie naar en de
invulling van het model maken tevens duidelijk wat inmiddels bekend
is, waar we nog veel te weinig van weten, maar ook dat gerichte
inspanningen op personeelsgebied lonend zijn.
Enkele conclusies uit de studie zijn:
* Als een organisatie goed presteert op zorggebied, heeft dit een
positief effect op het personeel;
* Hoewel instellingen te maken hebben met dezelfde wet- en
regelgeving en dezelfde CAO vertonen ze verschillen in de
feitelijke uitoering van zaken op personeelsgebied (toepassing van
functioneringsgesprekken, cyclisch roosteren, FWG-indeling,
deelnemen aan werkoverleg e.d.);
* Het samenspel tussen Raad van Bestuur, management, P&O-afdeling en
OR vormt een kritsche factor;
* De direct leidinggevende speelt in het geheel een belangrijke rol;
* Elementen die nader onderzoek verdienen zijn onder meer de
effectiviteit van afzonderlijke HRM-instrumenten, de invloed van
leeftijdsopbouw in de instelling, de gewenste opbouw en omvang van
personeelsafdelingen en de invloed van externe veranderingen op
arbeidsvoorwaarden- en personeelsbeleid.
* Aandacht voor de uitvoering van gewone HR-instrumenten blijkt
positieve effecten te hebben onder andere op de arbeidsbeleving
van medewerkers.
Het model Werking Personeelsgerichte Maatregelen in Zorginstellingen
(WPMZ) biedt voor Raden van Bestuur, managers, P&O afdelingen en
ondernemingsraden een manier van kijken naar de samenhang tussen het
eigen HRM-beleid in de instelling en prestaties.
Het model staat beschreven in de publicatie Personeelsgerichte
maatregelen in de zorg. Publicatienummer 204.02. kostprijs 17,50.