Persbericht, 1-3-2004
Voorlichting over eigen bijdrage aan de thuiszorg
Cliënten van thuiszorgorganisaties die de komende weken de beschikking
en factuur over hun eigen bijdrage in de bus krijgen, kunnen daarover
informatie inwinnen bij het Centraal Administratiekantoor (CAK), de
thuiszorgorganisaties en Postbus 51. Deze organisaties zijn daarop
voorbereid en uitgerust met een programma waarmee ze kunnen bepalen of
iemand recht op teruggave van bijzondere ziektekosten door de
belastingdienst zou hebben.
Dat schrijft staatssecretaris Clémence Ross-Van Dorp van VWS in een
brief aan de Tweede Kamer. Zij heeft de Kamer medio januari, na de
ongerustheid over de verhoging van de eigen bijdrage voor de
thuishulp, toegezegd een betere regie te voeren op de voorlichting
over compensatiemogelijkheden voor de eigen bijdrage.
Om daaraan tegemoet te komen heeft het ministerie van VWS folders
ontwikkeld met de relevante informatienummers, waar zij met hun vragen
terecht kunnen. Die flyers worden meegestuurd met beschikkingen en
facturen. Bovendien worden ze aan de thuiszorgorganisaties verstrekt
om op de balie te leggen.
Cliënten die te maken krijgen met een eigen bijdrage en problemen
hebben met de betaling van het hogere bedrag kunnen een beroep doen op
de bijzondere bijstand van hun gemeente. Ook kunnen zij de bijdrage
opvoeren als bijzondere ziektekosten bij hun belastingopgave om zo
(een deel van) de eigen bijdrage terug te krijgen.
In overleg met het ministerie van Financiën heeft VWS een
rekenprogramma ontwikkeld waarmee medewerkers van het CAK en de
thuiszorgorganisaties kunnen uitrekenen of cliënten recht zouden
hebben op teruggave en hoeveel dat ongeveer zou zijn. Aan de
mededelingen van het CAK en de thuiszorgorganisaties kunnen cliënten
evenwel geen rechten ontlenen.
Vanaf 1 maart krijgen per dag, twaalf dagen lang, 30.000 cliënten een
beschikking én factuur in de bus. Vanaf dat moment zitten bij het CAK
45 medewerkers aan de telefoon om vragen over de beschikkingen en
facturen te beantwoorden. Postbus 51 kan antwoord geven op vragen hoe
de eigen bijdrage tot stand is gekomen en welke mogelijkheden er zijn
om compensatie te krijgen. De belastingdienst kan gebeld worden voor
vragen over teruggave van bijzondere ziektekosten.
Na overleg tussen de ministeries van VWS, Financiën en de vereniging
van Nederlandse Gemeenten is voorts overeengekomen dat gebruikers van
extramurale AWBZ-zorg vanaf begin maart een beroep kunnen doen op de
bijzondere bijstand als zij niet in staat zijn de rekening voor de
thuiszorg te betalen. Indien nodig kan de gemeente als voorschot op de
bijzondere bijstand de rekening voldoen.
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport