Socialistische Partij
Reizigers vinden de NS al te duur
01-03-2004 * Uitslag reizigersenquête
Het overgrote deel van de treinreizigers keurt de plannen van de NS om
de treinkaartjes nog duurder te maken af. De boodschap dat de NS
betere service kan verlenen na invoering van de duurdere loketkaartjes
wordt niet begrepen. Ook vinden de reizigers niet dat ze meer moeten
gaan betalen als de NS eindelijk eens fatsoenlijk gaan presteren. Dit
blijkt uit een enquête van de SP onder 1939 treinreizigers op ruim 20
stations.
Van de ondervraagde treinreizigers vindt 86% de treintarieven nu al te
hoog. Ruim 33% van deze reizigers vindt de tarieven zelfs veel te
hoog. Vrijwel niemand vindt de tarieven te laag. Toch is de NS van
plan de tarieven nog meer te verhogen. Verschillende
consumentenorganisaties hebben aangegeven deze extra prijsverhoging te
steunen als de NS beter gaat presteren. Deze afspraak stuit echter op
onbegrip van de reizigers. Slecht 11% van de reizigers vindt deze
afspraak goed, daartegenover keurt 66% van de reizigers de afspraken
af. Het verbeteren van de prestaties van de NS mag geen reden zijn de
tarieven te verhogen, vindt 73% van de reizigers.
Het plan van de NS om de kaartjes aan het loket 50 eurocent duurder te
maken kan ook niet op steun van de reizigers rekenen. 93% van de
reizigers denkt dat de invoering van het lokettarief niet zal leiden
tot betere service. Deze mensen steunen de invoering van het
lokettarief dan ook niet. 82% van de reizigers steunt de invoering van
dit tarief zelfs niet als de NS-medewerkers daadwerkelijk meer op de
stations rond gaan lopen.
Het gemiddelde rapportcijfer voor de service van de NS is een magere
voldoende; 5,6. Dit is duidelijk onvoldoende basis om nog hogere
tarieven te gaan berekenen. 94% van de reizigers vindt het dan ook
hoog tijd worden dat de politiek in moet grijpen om te voorkomen dat
de treintarieven de pan uit rijzen.
zie ook Actie Pak de Trein Terug