Heliview Marketingservices
heliview
Business-to-business information
Zakelijke markt voor mobiele telefonie nog volop in
beweging
Op basis van grootschalig onderzoek in 2003 ziet Heliview dat het
gebruik van mobiele telefonie in aantallen vestigingen min of meer
stabiel is. Waar er voorheen nog branches waren waar providers extra
new business activiteiten konden ontplooien, treedt op dit gebied
verzadiging op. Wel vertoont de zakelijke dienstverlening nog een
groei van circa 5%, waar overige branches stabiel blijven. Een sterke
groei is echter waar te nemen in het aantal aansluitingen dat
organisaties hebben, over de gehele markt gemiddeld van 3,7 naar 4,2
per organisatie. Het totaal aantal aansluitingen in de zakelijke markt
komt op bijna 1,8 miljoen en naar verwachting zal dit eind 2004 verder
groeien naar bijna 1.9 miljoen(bijna 5% groei).
KPN blijft marktleider met voorsprong
Zowel KPN als Vodafone leveren in aantal vestigingen gerekend iets aan
marktaandeel in ten opzichte van 2002. KPN zakt van ruim 61% naar 58%
en Vodafone van bijna 30% naar 27%. De kleine providers kapen steeds
meer aandeel weg bij KPN en Vodafone. Vooral Debitel presteert goed.
7% van de markt stapt dit jaar nog over
Vooral organisaties in het onderwijs en de bouw geven aan te zullen
switchen. Naar bedrijfsgrootte zijn dit veel bedrijven in de klassen
50-100 en >200 medewerkers. Ook in het SOHO segment (1-5) zien we een
switch van bijna 8%. Providers die primair hun churn cijfers in 2004
dienen te bewaken zijn Debitel en T-Mobile. KPN en Telfort klanten
geven nauwelijks aan te zullen switchen. Bij de overwogen providers
scoort Vodafone zeer sterk.
Dienstengebruik ontwikkelt zich beperkt
Om in een markt, waar concurrentie hevig is en onderscheiden lastig
is, succesvol te zijn, is een gedegen aanbod van aanvullende diensten
van belang. Specifiek kijkend naar netwerktoepassingen zien we vooral
een toename in LAN toegang, doorverbindservice en een zeer kleine
toename in e-mail -en internettoepassingen via de mobiele telefoon.
Mobiele toegang tot het LAN via de mobiele telefoon zal vooral in de
overheid en zakelijke dienstverlening meer gebruikt worden.
Een zakelijk gebruikt toestel is een Nokia
Met 88% aandeel in de zakelijke markt op vestigingsniveau kunnen we
stellen dat Nokia deze markt domineert.
HP marktleider in PDA segment
Na een jarenlange sterke positie van Palm in de PDA markt, is sinds de
consolidatie van HP en Compaq er sprake van marktleiderschap van HP.
Over Heliview
Heliview Research is een full-service marketingorganisatie,
gespecialiseerd in de business-to-business-markt op het gebied van
o.a. HRM, ICT, financiële dienstverlening en kantoorbenodigdheden.
Voor meer informatie over dit persbericht, Heliview onze producten
kunt u ook contact opnemen met Vincent de Pooter, Senior Analist,
tel.: 076-548 40 00. Ons e-mailadres is: info@heliview.nl