02 december 2003 - KPN verliest rechtszaak tegen Tele2,
Rechter verbiedt belemmeringen door KPN bij overstappen naar goedkoop
bellen via Tele2
Uitspraak rechter betekent zeer goed nieuws voor de consument
Amsterdam, dinsdag 2 december 2003. KPN heeft het kort geding verloren
tegen Tele2. Inzet van het geding waren de onnodige belemmeringen die
KPN aan klanten wil opleggen als deze overstappen naar Tele2.
KPN wil Tele2 dwingen klanten die overstappen, een schriftelijke
verklaring te laten ondertekenen.
Aanleiding voor de rechtszaak was het eenzijdig opzeggen door KPN van
de overeenkomst met Tele2 waardoor klanten in de toekomst niet meer
zouden kunnen kiezen op welke manier ze overstappen. KPN wil de keuze
beperken tot een onnodig ingewikkelde aanmeldingsprocedure via een
schriftelijke verklaring.
Deze uitspraak van de rechter betekent zeer goed nieuws voor de
consument, aldus Per Borgklint, CEO van Tele2 in Nederland.
Opta: eis KPN in principe onredelijk
Telecomtoezichthouder Opta noemde de eis van KPN eerder al heel erg
belemmerend.
Consumenten moeten immers snel en eenvoudig kunnen overstappen, aldus
Opta. De eis van KPN noemt Opta in een persbericht van vrijdag jl. in
principe onredelijk. Opta acht dit onredelijk, omdat het de consument
dupeert en de markt voor vaste telefonie frustreert, aldus de tekst
het persbericht. Er bestaan immers voldoende waarborgen voor klanten
die overstappen, zo meent de toezichthouder.
Tele2