ENECO
ENECO
Energie waarschuwt voor misbruik van haar naam door Durion
Rotterdam, 28 oktober 2003.
ENECO Energie krijgt de laatste weken veel klachten van haar
Ecostroom-klanten dat verkopers van het energiebedrijf Durion onder
het mom van samenwerking met het Rotterdamse energiebedrijf groene
stroom trachten te verkopen. De verkopers van Durion spiegelen in de
telefoongesprekken voor dat zij beschikken over klantengegevens van
het Rotterdamse energiebedrijf. Omdat het energiebedrijf hier
ondertussen tientallen klachten van klanten over ontving, benadrukt
ENECO Energie dat er geen sprake is van enige samenwerking. ENECO
Energie verkoopt alleen onder eigen naam haar groene stroomproduct
Ecostroom en verstrekt geen klantengegevens aan derden.
Meldingen van klanten, die vinden dat de verkopers van Durion misbruik
maken van de naam van ENECO Energie en daarbij in de
telefoongesprekken agressief en opdringerig te werk gaan, komen o.a.
uit Den Haag, Rotterdam, Dordrecht, Gorinchem, Utrecht en omliggende
plaatsen. Deze klanten hebben het gevoel dat ze door de verkoopmethode
van Durion misleid worden.
De markt voor groene stroom is sinds juli 2001 vrij. Daardoor kan men
voor dit product klant worden bij elke gewenste leverancier. ENECO
Energie vindt dit een goede ontwikkeling en is voorstander van
concurrentie. Maar de concurrentie mag niet ontaarden in
verkoopmethodes die de klant in verwarring brengen. Daarom waarschuwt
ENECO Energie voor de misleidende verkoopwijze die door haar klanten
is gesignaleerd.
ENECO Energie levert, uitsluitend onder eigen naam, Ecostroom aan
400.000 klanten in Nederland. Klanten die hier nadere informatie over
willen ontvangen of die twijfelen over een recent contact over een
groene stroomaanbieding kunnen bellen met ENECO Energie, 0800 -
3267876.