Politie Midden- en West Brabant

Minister Remkes opent Gemeenschapelijke Meldkamer

Tilburg, 27 oktober 2003

Op maandag 27 oktober 2003 heeft minister J. Remkes (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties) de Gemeenschappelijke Meldkamer Midden- en West-Brabant officieel geopend. Dat gebeurde in het hoofdbureau van de Politie Midden- en West-Brabant in Tilburg, waar de Gemeenschappelijke Meldkamer (GMK) is gehuisvest. Voordat de GMK bestond, waren er in deze regio vier afzonderlijke meldkamers. Door deze samen te voegen, wordt de dienstverlening naar de burger toe aanzienlijk verbeterd.

Samenwerkingsverband
De Gemeenschappelijke Meldkamer Midden- en West-Brabant is een samenwerkings-verband tussen de regionale brandweren, de ambulancediensten en de politie. De GMK is een zeer belangrijke schakel tussen de burger en de drie hulpverleners op straat. Hier komen alle telefoontjes voor de drie hulpverleningsorganisaties binnen. Per jaar zijn dat er 360.000 (inclusief de 112-telefoontjes).

Nieuwe systemen
De medewerkers van de GMK werken met de nieuwste technologie: het Geïntegreerd Meldkamersysteem (GMS), waarvoor ze zijn opgeleid. Vanaf eind 2004 zal bovendien het nieuwe digitale netwerk C2000 in gebruik worden genomen. Hiermee kunnen de regionale brandweren, politie en ambulancediensten op een innovatieve manier met elkaar en met de GMK communiceren. De voorbereidingen hiervoor zijn in volle gang.

Verbetering van de dienstverlening Door samenvoeging van de vier meldkamers in één nieuwe meldkamer en door het werken met deze nieuwe technologieën wordt de dienstverlening naar de burger toe aanzienlijk verbeterd: er wordt efficiënter gewerkt, de afstemming tussen de diensten is beter (vooral als het gaat om grootschalige incidenten) en de verwerking van de meldingen kost minder tijd. De burger in nood wordt zo beter en sneller geholpen.

Locatie
Begin 2003 is begonnen met de inrichting van de GMK in het hoofdbureau van de politie Midden- en West-Brabant in Tilburg (Ringbaan West 232). De vier centrales zijn gefaseerd ondergebracht in de GMK. Naast de GMK is er ook een opschalingsruimte gerealiseerd: de GMK+. Deze ruimte wordt gebruikt in geval van grote incidenten en veel kleine incidenten tegelijkertijd. In totaal werken in de GMK-organisatie ruim 100 medewerkers (management, centralisten, en ondersteunende meldkamermedewerkers).

Bron: Enny de Wit