01-10-2003
OPROEP aan de stadsdeelvertegenwoordigers
Wordt u ook vaak benaderd over de kwaliteit van de dienstverlening van
de gemeente Amsterdam? Brainstormt u regelmatig over hoe de
dienstverlening naar de Amsterdammer verbeterd kan worden? Vraagt u
zich af dikwijls af of de service niet anders geregeld kan worden?
Afgelopen april is de PvdA werkgroep Dienstverlening opgericht. In
deze werkgroep wordt besproken hoe de gemeente Amsterdam haar
dienstverlening aan de Amsterdammers kan gaan verbeteren. Daarnaast
adviseert onder meer rechtstreeks de ICT woordvoerder van de PvdA
gemeenteraadsfractie Herman Marres.
Dienstverlening aan Amsterdammers is een HOT TOPIC. Het zal de komende
tijd een grote rol gaan spelen en dan vooral de rol bij de stadsdelen
in de functie van front-office. De werkgroep Dienstverlening probeert
daarom in een vroeg stadium de ontwikkelingen zo goed mogelijk in
kaart te brengen. De inbreng van de stadsdelen en de wijze waarop zij
hun bepalende rol in dit geheel zien is daarom erg belangrijk.
De werkgroep wil daarom meer input uit het veld van de stadsdelen. De
rol van de stadsdelen in deze fase van het proces is erg urgent. Nu is
de tijd aangebroken dat er nog kan worden bijgestuurd in het
uiteindelijke resultaat. De stadsdeelaanwezigheid in deze werkgroep is
daarom erg gewenst. U wordt daarom uitgenodigd om mee te praten in de
werkgroep Dienstverlening.
De komende bijeenkomsten zijn gepland op:
· Donderdag 16 oktober 20.00 Stadhuis
· Donderdag 13 november 20.00 Stadhuis
Tijd : 20.00
Locatie : 0232
Waar : Stadhuis
Naast de werkgroep bijeenkomsten is er het plan is om in november in
samenwerking met het afdelingsbestuur van de PvdA een stedelijke
discussie te organiseren. Deze discussie heeft als doel te komen tot
een breed gedragen implementatievoorstel vanuit stad én stadsdelen.
Dit moet dan het liefst voor de komende begroting ingebracht in zowel
stadsdeelraden als centrale raad.
Deze dag zullen via workshops verschillende themas aan de orde komen.
Vragen vanuit de Amsterdammer en de rol van de stadsdelen, diensten en
bedrijven daarin, de technische mogelijkheden en de vereisten om een
frontoffice, midoffice en backoffice op te zetten kunnen in nader
worden verkend.
Verder wil ik erop wijzen dat de werkgroep ook een eigen site heeft.
Hierop staan alle actualiteiten:
http://www.dutchbrite.nl/web_os_1_4/default.asp?site=pvda
Met vriendelijke groet,
Voorzitter Werkgroep Dienstverlening
Jesse E. Bos
Buiksloterdijk 176
1025 WC Amsterdam
020-6321835
06-11167632
Partij van de Arbeid