Programmabureau Advies Overheid.nl
Formulieren: nieuwe standaard en nieuwe themasite
Verbetering van de overheidsdienstverlening is een hot issue. En ICT
speelt daarbij een belangrijke rol. De afgelopen jaren is veel tijd en
moeite gestoken in het via internet organiseren en beschrijven van het
aanbod van producten en diensten. Inmiddels wordt ook breed nagedacht
over en geëxperimenteerd met alternatieven om de volgende stap in het
proces te verbeteren: de 'intake', waarbij het web grote mogelijkheden
biedt. Op dat punt zijn er twee nieuwtjes te melden: de nieuwe
webstandaard XForms en een nieuwe themasite van Advies Overheid.nl.
Allereerst over de nieuwe webstandaard: die heet XForms en heeft sinds
dinsdag 14 oktober officieel de status van W3C Recommendation. Het
World Wide Web Consortium, de parij die webstandaarden ontwikkelt,
heeft het zelf over 'The Next Generation of Web Forms'. In
tegenstelling tot de huidige formuliermogelijkheden in HTML wordt in
XForms strikt gescheiden hoe een formulier er uit ziet en welke
eigenschappen een formulier in zich heeft. En die eigenschap maakt het
ondermeer mogelijk om complexe formulieren te ontwikkelen die
standaard op uiteenlopende apparaten zijn te gebruiken. Dus niet
alleen op een PC-met-populaire-browser, maar ook op bijvoorbeeld een
mobiele telefoon. Het feit dat er nu een standaard is houdt helaas
niet automatisch in dat er ook al volop praktische toepassingen
bestaan waarbij de nieuwe standaard wordt gebruikt. Maar het is wel
degelijk een belangrijke ontwikkeling. Overheidsorganisaties die
plannen ontwikkelen op het gebied van elektronische dienstverlening
doen er verstandig aan de nieuwe standaard bij hun planvorming te
betrekken
Ter ondersteuning van die planvorming is vanaf vandaag op de website
van Advies Overheid.nl informatie te vinden over elektronische
formulieren; het webadres is www.advies.overheid.nl/formulieren. Aan
de orde komen het waarom van elektronische dienstverlening, bepalen
van het ambitieniveau, verschillende soorten oplossingen, technische
aspecten en links naar verschillende bronnen. Daarnaast wordt in de
Overheid.nl Matrix elektronische dienstverlening een actueel overzicht
geboden van producten die kunnen worden gebruikt bij de vervaardiging
en de verwerking van elektronische formulieren.
www.ictu.nl