Ingezonden persbericht
Persbericht
EUROPESE TELECOMBEDRIJVEN GELOVEN IN CONVERGENTIE VAN SPRAAK EN DATA
Tweederde van de operators verwacht dat in 2006 minder dan 50% van hun omzet
zal voortkomen uit traditionele telefonie
Genève, 15 oktober 2003 - Uit een recent onderzoek van de Yankee Group,
uitgevoerd in opdracht van Cisco Systems, blijkt dat Europese
telecombedrijven hun marketingstrategie in belangrijke mate hebben herzien.
Ze richten zich niet meer op traditionele telefoniediensten en
circuit-switched-netwerken, maar houden zich vooral bezig met het leveren
van geconvergeerde diensten door middel van packet-based netwerken.
Het onderzoek werd gehouden onder 25 vooraanstaande operators in 16 Europese
landen* (waaronder Nederland), en was bedoeld om een inventarisatie te maken
van de opvattingen over convergerende spraak-, data- en videodiensten. Het
onderzoek geeft onder andere de volgende resultaten:
Omzet en diensten
* Het verhogen van de omzet (55%) en verlagen van de kosten (32%) zijn
aandachtsgebieden.
* Tweederde (67%) van de operators verwacht dat in 2006 minder dan 50% van
de omzet komt uit traditionele telefonie.
* De ontwikkeling van nieuwe diensten wordt essentieel geacht voor
toekomstige groei (45%).
* Breedband (DSL) wordt gezien als een belangrijk uitgangspunt voor de
ontwikkeling van diensten (24%). Voor veel operators is convergentie van
diensten gekoppeld aan breedband-DSL, dat door de ondervraagden wordt gezien
als een belangrijk strategisch aspect voor het vergroten van winst en omzet.
* De ondervraagden bieden momenteel al IP-telefoniediensten of verwachten
dat te gaan doen binnen de komende drie jaar (83%). Dit is een duidelijk
voorbeeld van de groeiende vraag van eindgebruikers naar geconvergeerde
diensten.
Infrastructuur
* 21% van de ondervraagden zegt dat de technologie die ze gebruiken voor
traditionele telefoniediensten aan het einde van de levenscyclus is.
* 60% van de operators gebruikt al een vorm van packet-based-infrastructuur.
* 42% van de ondervraagde grote operators plant een migratie op grote schaal
binnen de komende 2 jaar.
De belangrijkste drijfveren voor de migratie naar een
packet-based-infrastructuur zijn de lagere bedrijfskosten (39%) en de
mogelijkheden nieuwe diensten te leveren (33%). Lager scoorden een strenger
CAPEX- en OPEX-beheer en het verder terugbrengen van het aantal medewerkers.
Dit lijkt een indicatie dat de operators hun kosten al sterk hebben
teruggebracht en zich nu richten op het creëren van winstgevende omzet, door
hun pakket aan doorlopende en de veel gevraagde diensten uit te breiden.
Het onderzoek maakt duidelijk dat operators voor hun nieuwe convergerende
diensten voornamelijk gericht zijn op het topsegment van de zakelijke markt.
Het advies van de Yankee Group luidt om deze strategie uit te breiden naar
het kleinere en middelgrote segment. Reden daarvoor is dat deze klanten over
minder middelen beschikken om zelfstandig diensten met veel mogelijkheden te
ontwikkelen of geconvergeerde spraak-/datanetwerken te beheren.
"De huidige marktdynamiek sluit goed aan bij Cisco's sterke kanten als het
gaat om technologie, klanten en financiële positie," aldus, Mark de Simone,
vice-president marketing, channels and alliances bij Cisco, EMEA. "Service
providers zien hun vendors niet alleen als leveranciers van technologie,
maar ook als een medium om de vraag naar hun diensten aan te boren en verder
uit te breiden."
Daarnaast duidt het onderzoek op een grote machtsverschuiving op de
telecommarkt; zo krijgen de klantgerichte afdelingen steeds meer invloed.
"De verandering in de telecomwereld begint op straat. Dit betekent dat de
operators zich steeds beter bewust zijn van wat de klant wil en hun
dienstverlening daarop afstemmen. Dit is een veelzeggende doorbraak voor een
bedrijfstak die in het verleden uitging van het ontwikkelen van diensten,
die vervolgens door de markt werden gevolgd," aldus Chris Lewis, vice
president, EMEA bij de Yankee Group.
Over Cisco Systems
Cisco Systems Inc. (NASDAQ: CSCO) is wereldwijd marktleider op het gebied
van netwerkoplossingen voor Internet. Het hoofdkantoor is gevestigd in San
Jose, Californië. In Nederland is Cisco gevestigd in Amsterdam. Cisco heeft
ruim 34.000 werknemers en realiseerde in boekjaar 2003 een totale omzet van
18,9 miljard dollar. Cisco Systems International BV, eigendom van Cisco
Systems Inc., is de leverancier voor Cisco apparatuur in Europa. Nieuws en
informatie is beschikbaar via http://www.cisco.nl/.
Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems en het Cisco Systems logo zijn
geregistreerde handelsmerken van Cisco Systems Inc. en/of haar
werkmaatschappijen in de Verenigde Staten en andere landen. Alle andere
handelsmerken bedoelt in dit document zijn eigendom van hun respectievelijke
eigenaren.
* België, Frankrijk, Denemarken, Nederland, Zweden, het Verenigd Koninkrijk,
Bulgarije, Kroatië, Duitsland, Hongarije, Polen, Rusland, Zwitserland,
Griekenland, Italië en Spanje.
# # #