Antwoorden op kamervragen van het Kamerlid Rouvoet over het mogelijk in rekening
brengen van een wegblijftarief door Zorgverzekeraars Nederland. (2020316520)
---
Steunt u het voornemen van Zorgverzekeraars Nederland en de Nederlandse Vereniging van
Ziekenhuizen om een wegblijftarief in rekening te brengen voor patiënten die zonder
afmelding niet komen opdragen, analoog aan wat gebruikelijk is bij tandartsen?
---
Op dit punt heb ik recent vragen beantwoord van mevrouw Arib. De beantwoording van
deze vragen sluit uiteraard aan op de beantwoording van de vragen van mevrouw Arib. Naar
mijn mening is het de verantwoordelijkheid van de patiënt om zich aan gemaakte afspraken
in het ziekenhuis te houden of in geval van verhindering ruim van te voren contact met het
ziekenhuis op te nemen. Als een patiënt een afspraak, zonder afmelding, verzuimt leidt dat
productievermindering en wordt de planning van het ziekenhuis verstoord. Ik kan mij daarom
voorstellen dat ziekenhuizen door middel van bijvoorbeeld een financiële prikkel het verzuim
willen tegengaan.
---
Kunt u een inschatting maken van de verkorting van wachtlijsten die zou optreden als
gevolg van het instellen van een wegblijftarief, eventueel door gebruik te maken van
ervaringen bij tandartsen?
---
Er is geen landelijk cijfermateriaal voorhanden met betrekking tot verzuim van afspraken.
Het door tandartsen in rekening gebrachte tarief slaat neer in het derde compartiment. Dit
wordt niet dusdanig gemonitord dat een inschatting gemaakt kan worden van de effecten bij
het hanteren van een wegblijftarief/verzuimtarief.
---
Kunt u een inschatting maken van de netto besparingen die het instellen van een
wegblijftarief zou opleveren?
---
De ervaringen met betrekking tot verzuim van afspraken verschillen tussen de ziekenhuizen.
De omvang van het verzuim lijkt bovendien een verband te hebben met het seizoen. Bij
warm weer lijkt het verzuim bijvoorbeeld toe te nemen. Aangezien geen landelijke gegevens
beschikbaar zijn, is het moeilijk om een raming te maken. Uit contact met ziekenhuizen die
bijvoorbeeld voor afspraken rappelleren blijkt dat hierdoor het verzuim met de helft afneemt.
Een dergelijke besparing met een verzuim-tarief ligt dan ook voor de hand.
---
Is wetswijziging nodig om een wegblijftarief mogelijk te maken? Zo ja, bent u hiertoe bereid?
---
Voor de invoering van een wegblijftarief/verzuimtarief is geen wetswijziging nodig. Het
College Tarieven gezondheidszorg kan op een daartoe strekkend verzoek van VWS een
dergelijk tarief vaststellen. Ik zal daartoe dit verzoek aan het CTG richten. Bij het opstellen
van dit verzoek zal ik ook aandacht hebben voor afspraken die door zorgaanbieders worden
afgezegd, kort voordat de afspraak zou plaatsvinden.
---
---
Bent u bereid andere methoden om wegblijven tegen te gaan, zoals een geautomatiseerde
`courtesy call' (beleefdheidsoproep) per telefoon of brief, op hun merites te onderzoeken?
---
Het is vooral aan de ziekenhuizen om tot een set van passende maatregelen te komen om
het verzuim zo veel mogelijk terug te dringen. Een automatische herinnerdienst is één van
die mogelijkheden. Daarnaast zijn er mogelijkheden met betrekking tot bijvoorbeeld
rappelleren. Het verzuimtarief zal daarbij de ziekenhuizen ondersteunen.
---- --
Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport