OPTA
TPG voldoet in belangrijke mate aan kwaliteitseisen
Oordeel OPTA over overkomstduur en postvestigingenbeleid
OPTA concludeert na onderzoek dat TPG in belangrijke mate voldoet aan
de kwaliteitseisen die gelden voor de overkomstduur van brieven en
voor de uitvoering van het postvestigingenbeleid. De rapportages over
2002 van TPG aan OPTA zijn een stuk verbeterd ten opzichte van vorig
jaar. Dit geldt voor zowel de resultaten als de wijze waarop werd
gerapporteerd.
Overkomstduur van brieven
TPG moet jaarlijks rapporteren over de snelheid waarmee zij brieven
bezorgt. Losse brieven en partijenbrieven moeten in tenminste 95% van
de gevallen de volgende dag zijn bezorgd. OPTA beoordeelt enerzijds de
systematiek waarmee TPG deze overkomstduur meet en toetst anderzijds
of de overkomstduur in overeenstemming is met het wettelijke minimum
van 95%.
Voor 2002 rapporteert TPG een overkomstduur van brieven van 95,6
procent. Hiermee voldoet zij aan de norm van 95%. De onderliggende
meetsystematiek van TPG is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Deze
systematiek beantwoordt, op enkele kleine punten na, aan de eisen die
OPTA hieraan heeft gesteld.
Postvestigingenbeleid
Ook moet TPG jaarlijks aan OPTA rapporteren over de uitvoering van het
postvestigingenbeleid 2001-2005. Een belangrijke norm is de
verspreiding van postvestigingen over Nederland, zowel in
dichtbevolkte als in dunbevolkte gebieden. Daarnaast wordt gekeken
naar de afstand waarbinnen een postvestiging te bereiken is.
TPG voldoet voor 2002 op bepaalde onderdelen aan de eisen inzake het
postvestigingenbeleid. Zo heeft minimaal 85 procent van de Nederlandse
bevolking in dunbevolkte gebieden binnen een straal van 5 km een
dienstverleningspunt beschikbaar. Gemiddeld voor heel Nederland geldt
de eis dat minimaal 95 procent van de bevolking een
dienstverleningspunt beschikbaar heeft binnen een straal van 5 km. Ook
hieraan voldoet TPG. Op sommige onderdelen voldoet TPG niet aan de
eisen of kan niet worden vastgesteld of TPG aan de eisen voldoet. Zo
kan bijvoorbeeld niet worden vastgesteld of in dunbevolkte gebieden
binnen een straal van 5 km een vestiging met een minimum aan producten
en diensten aanwezig is. Verder constateert OPTA dat TPG niet voldoet
aan de eis dat op bepaalde vestigingen internationale pakjes
aangenomen kunnen worden.
02 okt 03 08:29
Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit