Downtime kost Europese bedrijven meer dan vijf miljard euro
In Nederland lopen kosten downtime op tot ruim 330 miljoen euro
Amsterdam, 1 oktober 2003 - De kosten van downtime voor Europese bedrijven
lopen dit jaar hoog op. Cumulus Research Partners(*) heeft in opdracht van
PSINet Europe een rapport opgesteld, waarin wordt geschat dat in heel
Europa de totale kosten van downtime oplopen tot meer dan ¤ 5 miljard. In
Nederland bedragen de totale kosten van downtime ¤ 333 miljoen. Hiervan is
¤ 225 miljoen te wijten aan kosten die voortvloeien uit de stilgelegde
infrastructuur. De overige ¤ 108 miljoen komt door de 2,5 miljoen manuren
die de IT-afdelingen per jaar kwijt zijn als gevolg van downtime.
Zorgen voor 24x7 ondersteuning
Volgens PSINet Europe gaat het bij deze cijfers niet alleen om de
verspilling van tijd en middelen, maar ook om de kosten van gemiste kansen.
PSINet Europe meent daarom dat bedrijven actie moeten ondernemen om
zichzelf tegen downtime te beschermen. Klanten zijn immers steeds minder
vergevingsgezind en daarom is een 24x7 ondersteuning essentieel. Met de
huidige krappe budgetten is het vaak niet mogelijk om dit in huis te doen,
daarom is het uitbesteden van de e-infrastructuur een betere en goedkopere
oplossing. Het onderzoek van Cumulus Research Partners bewijst namelijk ook
dat gerichte investeringen in een outsourcing-infrastructuur geen kostbare
aangelegenheid hoeven te zijn voor bedrijven, maar juist talrijke voordelen
kunnen bieden.
Insourcing Cost Evaluator
Als onderdeel van het onderzoek heeft PSINet Europe een rekenmodel laten
ontwikkelen, waarmee organisaties zelf de kosten van insourcing en
outsourcing tegenover elkaar kunnen plaatsen. Dit model wordt de
'Insourcing Cost Evaluator' (ICE) genoemd. Het verzamelt gegevens over een
groot aantal kostencomponenten die bij deze keuze een rol zouden moeten
spelen. Op een spreadsheet zijn alle kostenfactoren opgenomen die bij
insourcing of outsourcing een rol spelen. Een ICT-manager kan vervolgens
bij deze factoren zijn interne bedragen invullen. Daarnaast zijn cijfers
opgenomen die gelden voor outsourcing. Na het invullen van de gegevens komt
het model met een TCO-berekening voor insourcing én outsourcing. Hiermee
kan een vergelijking worden gemaakt op basis van financiële argumenten.
-EINDE-
(*) "Realising Competitive Value from Outsourced E-Business"
Een rapport van Cumulus Research Partners, in opdracht van PSINet Europe.
Indien u een volledig rapport wilt ontvangen, kunt u contact opnemen met
Aleksandra Andjelic, telefoon: 0344-67 73 51, e-mail:
aleksandra@jeronimus-wolf.nl
PSINet Europe:
PSINet Europe BV is een toonaangevende leverancier van geavanceerde
IP-oplossingen voor de zakelijke markt. Het bedrijf is gespecialiseerd in
het leveren van complexe en hoogwaardige internetoplossingen, die volledig
kunnen worden beheerd, voor grote en middelgrote Europese bedrijven. Het
portfolio van PSINet Europe wordt compleet gemaakt door een eigen en
onafhankelijk beheerd IP-netwerk. Daarnaast beschikt PSINet Europe over
vijf state-of-the-art hosting centers in de belangrijkste financiële centra
in Europa.
PSINet Europe is volledig eigendom van een joint venture tussen Unicorn
Holdings (eigenaar van NaviSite Inc) en Israel Corporation (
www.israelcorp.com).
Meer informatie over PSINet Europe is te vinden op www.psineteurope.nl of
ga naar de perssectie op www.psineteurope.com/press/press_room.html.
Over Cumulus Research
Cumulus Research Partners is opgericht om alle spelers in de hi-tech sector
een beter begrip bij te brengen van de impact die nieuwe technologie heeft
op klanten en bedrijven in de diverse facetten van hun activiteiten. Dit
wordt bereikt door een uitgebreide set aan middelen en diensten, zoals
onderzoekshulpmiddelen, methodologieën voor het ontwikkelen van strategieën
en exclusieve onderzoeken van de economische, sociale, politieke en
technologische aspecten van de markt. Deze tools worden door Cumulus
Research Partners aangeboden in de vorm van pakketten, maar kunnen ook op
maat worden samengesteld. Al deze activiteiten worden ondersteund door
advieswerk op maat. Onderzoek en analyse worden verder aangevuld met extra
diensten als researchontwerp en de ontwikkeling van
communicatiestrategieën. Cumulus koppelt zijn ongeëvenaarde expertise aan
hoogstaande kunde en onderzoekstechnieken. Daardoor levert het bedrijf
kosteffectieve ondersteuning bij planning, waarbij marktinformatie, analyse
en creatief denken worden ingezet om slimmere beslissingen te kunnen nemen
over hoe mensen, bedrijven en technologieën samenkomen.