UPC NEDERLAND
Kabelbedrijf UPC wijzigt televisiepakket in Alkmaar
Op 1 oktober wijzigt kabelbedrijf UPC enkele zenders in het standaardpakket televisie. UPC stelt het pakket samen op basis van een vooraf vastgelegd en openbaar gemaakt distributiebeleid. Hierin staan de categorieën waaruit zenders kunnen worden geselecteerd en de prioriteiten die het kabelbedrijf daarbij stelt. Daarbij maakt UPC niet alleen gebruik van landelijke kijk- en luisteronderzoeken, maar ook van eigen marktonderzoeken. Het volledige, nieuwe zenderoverzicht staat vanaf 1 oktober onder andere op www.upc-alkmaar.nl.
In Alkmaar en delen van de buitengebieden van Stompetoren en Bergen voert UPC per 1 oktober 2003 de volgende wijzigingen door:
Bij: Tel Sell (556,25 Mhz/kanaal 32-), France 2 (832,25 Mhz/kanaal 66+), Extra TV (758,75 Mhz/kanaal 57-).
Af:. Animal Planet, Travel Channel/Phoenix CNE en TCM.
Frequentiewijziging
Per 1 oktober wijzigt ook de frequentie van de kabelkrant A9. Vanaf dan vinden abonnees de kabelkrant op frequentie 769,25 Mhz (kanaal 58+). Tot die tijd geeft UPC de kabelkrant door op frequentie 48,25 Mhz (kanaal 2).
Extra TV
Via Extra TV kunnen televisiekijkers kennismaken met diverse zenders in het digitale TV-pakket van UPC. Elke maand zal een andere zender te zien zijn. Om Extra TV te ontvangen, kunnen klanten hun TV instellen op de juiste frequentie.
Programmaraad
Op 3 september is in Alkmaar de Programma Advies Raad geïnstalleerd. Vanaf volgend jaar zal deze raad jaarlijks aan UPC een advies geven over de samenstelling van het wettelijk basispakket van 15 tv- en 25 radiozenders.
Wijziging facturering en betaling
Vanaf 1 oktober brengt UPC het abonnement van het radio- en TV-pakket rechtstreeks bij haar abonnees in rekening. Het abonnement tot en met de maand september treffen abonnees nog aan op de eerstvolgende jaarnota van energiebedrijf NUON, onder vermelding van 'Kabel TV volledig pakket.'
Informeren klanten
Elk jaar krijgt UPC veel vragen van klanten over het waarom van deze wijzigingen. Daarom heeft het kabelbedrijf een folder gemaakt: 'Wie bepaalt wat er op uw tv en radio komt?' In deze folder legt UPC uit hoe het zenderpakket tot stand komt, en de rol die UPC, de programmaraden en de overheid hierbij spelen. Deze folder is verkrijgbaar via de klantenservice van UPC (telefoon 0900-1580, 10 eurocent p/m) of te lezen op www.upc.nl.
Digitale televisie
De zenders die niet langer doorgegeven worden, en een groot aantal andere zenders, zijn beschikbaar via Digitale TV van UPC. Via een geavanceerde Set Top Computer halen abonnees veel extra televisiekanalen in huis. Daarnaast kunnen ze games spelen via de televisie. Het is ook mogelijk om met de afstandsbediening een film te 'bestellen' of te luisteren naar een van de bijna 50 non-stop muziekzenders. Via de Elektronische Programma Gids zien abonnees in één oogopslag wat er op televisie te zien is. Maandelijks ontvangen abonnees gratis het UPC Magazine.
= = =
Noot aan de redactie:
Voor nadere informatie kunt u contact opnemen met:
UPC Nederland Afdeling Communications & Public Policy Ronald van der Aart T 020 775 57 71 M 06 21 89 82 75
UPC N.V.
26 sep 03 15:41