---
Aanstaande zaterdag in TeleScoop Magazine
Kopers gedragen zich op het internet net als in de winkel Onze aankoopgenegenheid wordt voor een kwart bepaald door de sfeer en uitstraling van een winkel. Dat geld opvallend genoeg ook voor internetwinkels. Heeft een winkel een prettige verlichting of een aangename geur, bij een webwinkel zijn het handige functies, zoals vergelijkingen, die de klant overhalen. "Traditioneel winkelen en online winkelen lijken dus heel sterk op elkaar", concludeert Tibert Verhagen, die deze week promoveert aan de Vrije Universiteit.
Nooit meer 'nog 10 wachtenden voor u'
Je ontkomt er bijna niet aan, af en toe eens bellen met een helpdesk. En altijd zijn er 'nog 10 wachtenden voor u'. Vijf studenten ontwikkelden een kunstmatig intelligent kennismanagementsysteem, dat op basis van eerdere antwoorden van de helpdesk de wachtende alvast van praktische antwoorden voorziet.
Communities kunnen patienten helpen
In de gezondheidszorg zou meer gebruik gemaakt moeten worden van internetcommunities. Patiënten met een vergelijkbare situatie vinden elkaar en krijgen zo meer informatie over hun ziekte. Door de contacten in een community kunnen zij beter met hun ziekte omgaan en kunnen zij ook beter omgaan met hun doktoren.
Circus Blankesteijn: netscan maakt nieuwsgroepen weer bruikbaar Er zijn duizenden zoniet tienduizenden nieuwsgroepen. Sommige zijn leuk of interessant, maar de meeste zijn volstrekt onbruikbaar door een overvloedige hoeveelheid spam, of geruzie over on topic en off topic berichten. Netscan helpt je de krenten uit de pap te vissen. Telescoop Magazine
Uitzending: zaterdag 27 september 2003 17.02 - 18.00 uur op 747AM Dit programma is na uitzending in realaudio te beluisteren op onze website:
---
Eerder vandaag in TeleScoop Actueel
* De nieuwe telecomwet is lelijk fröbelwerk.
* KPN wil afstand doen van het telefoonnetwerk.
* Lindows helpt concurrent Microsoft van zijn geld af.
* Het swen-virus grijpt om zich heen.
* Column: Jan Rensen.
TeleScoop Actueel
Uitzending: elke woensdag 13.30 - 14.00 uur op 747AM Dit programma is in realaudio te beluisteren op onze website: