Persbericht
Utrecht, 1 september 2003
Stiltezones in alle intercitytreinen
Klanten positief over proef stiltezones
NS gaat in al haar Intercitytreinen stiltezones inrichten. Reizigers kunnen in dit gedeelte van de trein reizen zonder gestoord te worden door (telefonische) gesprekken. NS heeft de afgelopen maanden een proef gehouden met stiltezones. NS is de proef gestart omdat meer dan de helft van de treinreizigers zich stoort aan luidruchtige (telefoon) gesprekken. De reacties op de stiltezone zijn erg positief. Begin 2004 zullen in de meeste Intercitytreinen stiltezones zijn ingericht.
Uit het (onafhankelijk) onderzoek blijkt onder andere dat 70% van de treinreizigers positief tegenover de stiltezones staat, 27% neutraal en slechts 3% negatief. De stiltezones blijken te voldoen aan de behoefte van treinreizigers: in alle rust reizen, werken, lezen of lekker ontspannen van het uitzicht genieten.
De stiltezone is te vergelijken met de 6-persoons werkcoupé die klanten nu kennen uit bepaalde Intercitytreinen in de eerste klas. Het verschil is dat de stiltezone zich zowel in de eerste als tweede klas bevindt en dat er meer plaatsen per trein aanwezig zijn. De stiltezones zijn herkenbaar aan stickers aan de binnen- en buitenkant van de trein. De eerste maanden zal de herkenbaarheid van de stiltezone vergroot worden door cartoons van onder meer Fokke en Sukke, Gumbahh en Sigmund.
* * * * * *
|Noot aan| |
Nederlandse Spoorwegen