Ministerie van Economische Zaken
Berichtnaam: Brinkhorst neemt maatregelen naar aanleiding van radiostoringen
Nummer: 314

Datum: 18-07-2003

Minister Brinkhorst van het ministerie van Economische Zaken hecht zeer veel belang aan het snel en goed oplossen van alle problemen rond de radio ontvangst van de landelijke en regionale publieke omroepen. Een grondige aanpak van de gerezen problemen is daartoe vereist. De nieuwe zenderindeling met als doel het creëren van meer ruimte voor radiozenders is in het verleden veelal als een technisch probleem beschouwd. Er is onvoldoende rekening gehouden met de noodzaak de medewerking van andere partijen, te weten de omroepen en de zenderoperators, zonodig ook juridisch af te dwingen opdat de consument/luisteraar erop kon vertrouwen dat de nieuwe frequentieverdeling weinig klachten zou opleveren. De Minister neemt onder meer de volgende maatregelen:

1 zo snel mogelijk, doch in elk geval vóór 1 oktober zal voor alle nu bekende klachten die gegrond zijn een oplossing zijn gevonden en geïmplementeerd. Daartoe wordt een speciale taskforce ingesteld bestaande uit EZ, de betrokken zenderoperators en omroepen;
2 per omroep wordt een nadere invulling van het plan van aanpak opgesteld om zoveel mogelijk helderheid te bieden over technische oplossingen en de daartoe noodzakelijke termijnen (uiteraard vóór 1 oktober). Daarbij zullen klachten zo concreet mogelijk worden geadresseerd en besproken met de direct betrokkenen. Dit betreft in elk geval de ontvangstproblemen in een aantal grote steden, waaronder Rotterdam en Arnhem;
3 bij omroepen en zendoperators zullen vergunningsvoorwaarden en gemaakte afspraken zonodig langs juridische weg worden afgedwongen;
4 binnen het Agentschap Telecom is een klachtenloket geopend waar elke burger via tel. 050-5877444 zijn klachten over radiostoringen kan melden.

Optimale inzet betrokkenen
Uit een inventarisatie van klachten blijkt dat niet alleen het ministerie van Economische Zaken en het Agentschap Telecom een verantwoordelijkheid hebben bij het oplossen van de problemen. Zo is het uitsluitend de zenderoperator die verantwoordelijk is voor het op de juiste hoogte hangen van antennes, voorwaarde voor ontvangst conform de vooraf gestelde planning. De omroepen zelf en de zenderoperators dienen de vergunningsvoorwaarden na te leven en de gemaakte afspraken na te komen teneinde de ontvangstmogelijkheid van de burger nu zo snel mogelijk te verbeteren. De minister spreekt partijen hierop aan en zal, indien zij hierbij in gebreke blijven, het naleven van vergunningsvoorwaarden en nakomen van afspraken zonodig langs juridische weg afdwingen (bv. bestuurlijke boete).