Vereniging Reizigers Openbaar Vervoer (ROVER)
Tarieven pas omhoog als kwaliteit op orde is
In een principe akkoord tussen NS, Consumentenbond en ROVER is
afgesproken dat de NS de tarieven mogen verhogen, als de kwaliteit van
het treinproduct is verbeterd. Dit is een doorbraak ten opzichte van
de regulering door de overheid, die tariefsverhogingen mogelijk maakt,
ongeacht de kwaliteit.
De consumenten organisaties zijn met de NS overeengekomen dat NS de
niet doorgegane tariefsverhoging van 2002 pas mag inhalen op moment
dat de punctualiteit weer op het hoogst bereikte niveau van 86,8% is.
Met dit akkoord is het mogelijk om de rechtszaak die de
consumentenorganisaties tegen de NS hebben aangespannen te beëindigen
en prikkels te geven aan de NS en toeleveranciers als ProRail om de
kwaliteit werkelijk te verbeteren.
De consumentenorganisaties vinden het belangrijk dat er nu een
expliciete relatie wordt gelegd tussen de kwaliteitsontwikkeling en de
ontwikkeling van de tarieven.
Consumentenbond en ROVER zullen het principe akkoord voorleggen aan
hun achterbannen en de Ouderenorganisaties en Gehandicaptenraad.
ROVER kreeg een aantal kritische reacties van treinreizigers op het
nieuws over het akkoord. Klik hier voor een selectie uit
de reacties, met de antwoorden die ROVER-voorzitter Rudy Schoonveld
daarop heeft gegeven.
11 juli 2003
---